述职评议考核工作方案1篇。
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根据市委组织部、党的群众路线教育实践活动领导小组书记抓基层____工作述职评议考核工作要求，现提出市教育局20__年全面开展直属单位书记抓基层____工作述职评议考核的实施方案。
一、述职评议时间安排
市教育局直属党委、党总支（支部）书记的述职评议工作安排在12月下旬进行。述职人员范围：直属单位和学校的党委书记、党总支书记、党支部书记、主持工作的副书记。
二、述职评议考核的重要内容
严格落实市委的安排部署，结合市教育党工委确定的20__年基层组织建设重点工作，确定述职评议考核的内容。
（一）研究部署基层____工作。主持研究部署学校____重要工作、重大活动，按照《市教育局标准化党支部管理暂行办法》（20__年2月下发）全面开展标准化党支部创建工作情况，协调解决重点、难点工作，特别是教育实践活动中查摆剖析的____工作突出问题整改落实等情况。
（二）整顿工作相对薄弱基层党组织。对照软弱涣散基层党组织的8种表现，确定整顿对象，明确任务，强化措施，整改提升情况。
（三）建设服务型基层党组织。围绕教育教学如何开展创建服务型的党组织，把服务作为自觉追求和基本职责，寓领导和管理于服务之中，推动学校发展、服务教育教学、服务师生、服务群众、服务党员，凝聚人心、促进和谐中作用发挥情况，特别是落实WW责任，开展民族团结进步等情况。
（四）加强党员干部队伍建设。落实组织生活会、民主评议党员制度，处置不合格党员，推进改进工作作风。
（五）加大基层____投入力度。落实学校党组织活动场所，加强____阵地建设。
（六）强基固本的重点措施。坚持底线思维和问题导向，重点分析存在的问题和产生问题的原因，明年及今后一个时期强基固本的思路、重点和主要措施。这部分应占到述职报告内容的三分之二。
三、述职评议的方法步骤
（一）述前准备。
1、研究制定方案。市教育党工委制定教育局直属单位书记抓基层____工作述职评议考核实施方案。
2、深入调查研究。市教育局直属单位党委、党总支（支部）书记要认真学习领会相关关于加强基层____工作的安排部署，围绕重点推进的工作，深入基层调研检查，掌握真实情况，听取意见建议。
3、撰写述职报告。直属单位党委、党总支（支部）书记要站在履行抓学校____第一责任人的角度，总结教育实践活动以来加强基层组织、整顿相对薄弱基层党组织情况，认真梳理分析，实事求是总结成绩，特别要认真检查是否成为了从严治党的书记、履行了从严治党的责任，围绕长治久安和社会稳定的总目标，按照高标准，查找基层____工作薄弱点，明确下一步工作打算。字数3000之内。防止以全面汇报代替____述职、以班子述职代替书记述职、以学校工作代替书记工作、以照抄照搬代替对联系实际的思考，确保述职报告质量。
4、审核述职报告。直属单位党委、党总支（支部）书记述职报告要呈报市教育党工委办公室审核。对只讲成绩、不讲问题，只讲面上工作、不讲个人履职情况的，要督促修改完善；对那些华而不实、情况不真实的述职报告，要责令重写。
（二）述职评议。
1、会议述职。述职、评议一并进行。述职评议会议由市教育党工委统一组织，党工委书记主持。各书记逐个述职，党工委、党组成员结合相关部门的评价、平时了解掌握的情况进行点评，肯定经验做法，重点指出存在的突出问题和下一步努力方向。
2、会议评议。述职点评结束，组织与会人员进行评议，按照"好、一般、差"三个等次填写《党委、党总支、党支部书记抓基层____民主评议表》，并提出意见建议。
3、参评人员。市教育党工委、市教育局党组成员、____工作领导小组成员、教育实践活动督导组成员、"访民情惠民生聚民心"活动领导小组成员和基层党员干部及群众代表。
4、公示监督。述职评议后，要将述职报告在一定范围内公开，接受基层党组织和党员群众监督。
四、考核
（一）此次述职评议结果与校长书记任期目标考核结果结合在一起，最终形成考核结果。
（二）结果运用。要把抓学校____工作情况作为评价书记政治上强不强、实绩好不好、作风正不正、工作称职不称职的重要标准，把述职评议考核结果作为书记年度考核的重要内容和评先选优的重要依据。
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单位双评议工作总结精选
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单位双评议工作总结(篇1)
xx热电公司先进性教育活动分析评议阶段工 作 总 结 各位领导、同志们： 自xxxx热电有限公司先进性教育活动转入分析评议阶段以来，按照市委和xx公司党委的统一部署和要求，针对xx企业党建工作的特点和电厂工作的实际，领导重视积极参与、精心准备、周密部署，注重实效、扎实推进，全面完成了分析评议阶段的内容和任务。通过活动的开展使公司党员干部和职工的工作积极性和责任性得到了明显的提高，公司在生产安全、设备改造、现场管理、环境面貌、热网拓展和用户服务等方面都取得了明显成效，安全和效益得到了进一步的保证，同时也为公司的稳定和发展壮大打下了坚实的基础。总结起来我们主要做了五个方面的工作、在分析评议阶段的工作中突出了 四个方面的“坚持”、通过先进性教育活动我们得到了两点启示： 第一. 五个方面的工作是： 一是广泛征求意见。 我公司先进性教育活动第二阶段工作开展近一个月来，公司党支部召开全体党员大会*次、党员座谈会*次、非党群众座谈会七次（生产一线员工代表**人、管理科室代表**人参加了会议），发放党支部征求意见表***份，党员回收率***％、群众回收率**％，发放党员征求意见表**份，党员回收率***％、群众回收率**％,设立固定意见箱*个，通过这些形式来广泛征求公司党员干部和普通群众的意见和建议，共计收集到意见和建议***多条，经过整理汇总群众对公司党支部的主要意见、建议共计*条。 我们通过召开各个层次的座谈会感受到两点： 首先是这次活动征求意见范围比较广、内容比较实，针对性比较强； 其次是群众提出来的意见和建议内容贴近生产实际，抓住了公司党员干部中普遍存在的共性问题和突出矛盾，既提出不足，又寄予希望。有些党员还提出要求公司主要领导在繁忙的工作中要注意身体、注意休息，充分体现了公司广大党员干部和群众对公司领导的关心、理解和支持。这次活动党员普遍反映比较好，对于党员个人触动都比较大。我们认为这次活动是近几年来参加的一次难得的党性教育活动，也是公司党支部建立以来影响最大的一次政治生活，为在xx企业中探索搞好党建工作开辟了一条新的路子。 二是开展谈心活动。我公司党支部结合征求到的意见，集中利用三天时间开展了党支部委员之间、党支部书记与党员中层干部之间、支部副书记与普通党员之间、党小组长与普通党员之间的交心谈心活动。谈心的内容对照《党章》和新时期保持共产党员先进性的具体要求，针对征求到的意见建议和对照检查出的问题，既充分肯定成绩，正面鼓励，又诚恳指出问题，促其改进。在谈心过程中，我支部**名党员还对交心谈心活动内容做好了记录，汇总了交心谈心情况。通过大量地交心谈心活动，使领导干部与党员、党员与党员之间沟通了思想，增进了团结，营造了知无不言、言无不尽和融洽、和谐的氛围。为搞好党性分析，整改提高打下了良好的基础。 三是认真进行党性分析。根据征求意见、谈心交心活动等环节征求到的意见，我公司全体党员按照党员标准和教育学习阶段提出的党员先进性具体要求和个人岗位要求，认真总结自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况并且进行了党性分析。按照“多写问题，少写成绩；多写教训，少写经验；多找主观原因，少找客观原因；多写整改措施和努力方向，少写单纯表态发言，使党性分析材料能写深写透”。以实事求事的态度，对自己存在的问题进行了深刻剖析，每个党员都认真撰写了不少于****字的先进性分析材料，并交支部书记审阅、把关。这其中尤其感动人的是公司退休党员xxx同志，他认真撰写了将近****多字的党性分析材料，实事求事的总结自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况，为年轻党员树立了很好的榜样。 四是开好专题民主生活会。我公司党支部于**月**～**日召开了党小组专题组织生活会和支部委员组织生活会，公司主要领导都以普通党员的身份分别参加了科室、生产党小组党员民主生活会。会上，每个党员都本着“知无不言，言无不尽”、“言者无罪，闻者足戒”和“有则改之，无则加勉”的原则，每个党员先进行深刻的自我批评，个人发言不谈成绩，自我批评敢亮“家丑”，然后小组党员之间再进行实事求是的互相批评，批评时不掩饰、不护短，直击要害。这种严肃而又真诚批评和自我批评，既是同志间的彼此关爱和帮助，也是自觉保持共产党员先进性的具体体现，每个党员都敢于表明真实思想，坦露深层次的问题，剖析产生问题的深刻思想根源，坦诚面对尖锐的批评，虚心接受意见。通过这次民主生活会，使大家受到一次深刻的党性教育，在如何正确认识自己、如何正确看待工作中的失误、个人的缺点等方面有了很大进步。 五是提出实事求事的评议意见。根据党员个人讲评、党员互评、群众参评的情况，以及征求到的群众意见和党员的一贯表现，经过认真综合分析，客观、准确地对每个党员提出了评议意见，并以书面形式如实向本人反馈，使党员明确了整改和努力的方向。 第二. 分析评议阶段突出“四个坚持” （一）坚持领导干部带头
单位双评议工作总结(篇2)
为了使电信工作更好地为地方经济服务，在县委、县政府的领导下，在各部门的大力支持下，根据台州市电信公司的统一部署，今年年初开始，我们进行了企业内部流程重组,首先对组织架构进行重组，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，重组业务流程，面向市场，面向客户设置了大客户部、客户部，并在客户部下设了商业客户室和公众客户室，通过对大客户的个性化服务，商客的专业化服务和公客的标准化服务，我们对全县的电信客户实行差异化服务。加上后端支撑和综合管控部门，我公司共设有5个部门和5个电信支局。现有员工136人,劳务工20人,党员56人,团员36人，大专以上学历员工占比例的45%。同时，我们还是省级文明单位、省级模范职工之家、省级消费者信得过单位和省级青年文明号。sO100 今年6月底，浙江省政府纠风办，浙江省通信管理局印发《关于2005年开展电信行业民主评议行风活动实施方案》后，省电信公司、台州市分公司迅速作了部署，我公司在省公司有关民主评议行风的电视电话召开后，立即行动，动员全体员工积极参与到电信行风评议活动中来，迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室；提出了“积极开展行业建设，全面提升服务水平”的工作目标，坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业必须管行风”的原则，在抗台任务重，发展任务重的情况下，我们刻不容缓地拉开了全局性行风建设活动的帷幕。 一、宣传发动，提高认识，自觉接受社会监督 我们认为，开展电信行风评议活动，是落实“三个代表”重要思想，纠正损害群众利益的不正之风的一项重要举措，也是促进电信企业不断健康发展的保障。为了全面落实本次行风评议活动，我们通过全员大会、宣传橱窗、《**电信信息》等形式，深入开展行风评议活动的动员和宣传工作，真正做到人人知情况，明责任。要求全体干部职工一定要思想到位，组织得力，明确目标，层层落实。指出行风建设活动是一项重塑企业新形象、提升企业综合实力的系统工程，必须要与打造优秀的企业文化和创建学习型企业相结合，必须融入到企业的日常经营活动中去，必须自始至终、努力不懈的抓细抓实抓出成效，通过行风评议活动，充分发挥社会舆论和群众监督的作用。切实推进电信服务标准的落实和电信行业信用体系的建设，使电信员工牢固树立以人为本的服务观，以及诚信服务、优质服务、创新服务的新风尚。进一步在员工中开展“精细”服务活动，努力提高服务水平，窗口和各客户群不断创新服务，推出各种针对性服务和个性化服务。不断提高服务水平和用户服务满意度。 在日常服务工作中，我们突出强化“用户至上，用心服务”理念，深化服务内涵，完善“以前台服务为标志，以后台服务为支撑，网络服务为基幢的服务链；拓宽服务渠道，以四大营销渠道组建为标志建立无缝覆盖的客户服务网，并不断转变服务方式，创新服务内容。狠抓落实“首问负责制”和“用户申告红黄牌制”，提高用户满意度。今年来，公司不断接到用户来信、来电或通过10000号转来的，对某位或某几位员工给予表扬的要求。许多用户热情洋溢，话语中流露出对电信员工真挚的感激之情。 二、加强学习培训，提升服务水平 为了提升全员服务水平，我们不断致力于员工综合素质的提高。提出创建学习型企业，倡导“学习成就未来，知识改变命运。”的理念，成立了学习型企业创建领导小组，建立全员参与、全员学习、全员成长的学习机制，把集体学习和个人学习有机结合起来，不断提高全体员工的学习能力和理论联系实际的能力，保证团队内各种资源、经验、知识的分享和共享。从局务会议的学习交流活动开始，开展了形式多样、内容丰富的学习活动。 在学习中，我们通过对员工“德、智、技”等方面的均衡发展来提升员工的综合素质。首先是强化广大员工的理想信念和宗旨观念。积极开展十六大精神和“三个代表”重要思想学习宣传活动，进一步加深广大员工对“三个代表”重要思想深刻内涵的理解和精神实质的把握，真正用这一科学的理论武装头脑，指导实践。为了培养员工优秀的职业道德，我们组织员工认真学习中国共产党中央《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》，立足电信行业着重加强职业道德教育学习，开展以“诚实守信，优质服务”为主题的系列活动。员工的职业技能的提高也是做好服务的前提，公司实行全员持证上岗培训考核制。采取老师授课和自学相结合的形式，分别对营销、技术、管理岗位进行培训，努力实践“终身学习”的学习理念，鼓励员工“精一门、会两门、懂三门”，进一步提高了员工的业务创新水平。 三、健
单位双评议工作总结(篇3)
整个服务质量保证体系规范了服务工作
为不断提高电信服务质量，我们建立健全行业内部和社会监督机制，使职业行为监管常态化、制度化。以“10000”客户服务中心为龙头，推进规范化服务，对用户投诉做到事事有回音，件件有落实，使“10000”成为企业与用户之间一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制，每个月我们都会对各支局及营业厅的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。
各客户服务部门对各项营销方案、服务举措、新业务及资费收费方式都建立了事前进行学习培训，事中进行检查和监督，执行中一旦发现差错和失误及时给予纠正。我们还对10000号工单实施了闭环管理。
在规范服务标准方面，我们在商务服务中主动热情、微笑、耐心、周到的解释和得体的行为。用语规范做到四声服务、十字用语使用、唱收唱付。当客户要求办理业务变更、注销手续时，受理人员可将相关内容详细告之客户。
对于固话和小灵通，建立了公开公平的号码选择机制。并可根据客户需求开通各种服务。当客户要求提供消费相关业务费用清单时，业务窗口会根据客户的账户名称免费提供清单。
在营业场所、营业窗口的醒目位置上，各类电信产品、各类业务资费实行明码标价，对优惠**的各类**、优惠政策资费标准也予于公示。在营业厅我们还放置了用户意见簿，意见箱，便民服务箱和小灵通产品展示台，并有专职的值班经理负责用户的业务咨询及投诉处理。
宽带服务方面，我们根据盛市公司有关文件切实落实宽带业务规范，在装移机时严格执行承诺时限，对三大客户群实施不同的标准，保证及时率都在99%以上。在此基础上，我们自加压力，规定了宽带平均障碍历时240分钟，**平均障碍历时360分钟，均比行业规定的时间缩短。宽带维修实行错时服务，晚上10点前可随时上门服务。
同时，不断提高安装维修队伍的服务水平，从方便用户出发，实行人事分局属地管理办法。小灵通服务一直是用户关心的问题。我们的承诺标准是网络接入的最长时限为24小时；售后服务上，有专门售后服务部门，修障方面非人为故障七日内包换手机，手机故障一年内保修。并配有备用机。
我们还把公司的绩效管理作为提高服务质量的重要手段，有效推进职业作风评价活动。通过不断完善绩效考核体系，调动员工的积极性，从根本上改变服务的工作作风。我们的二次考核采用了360度全方位测评，把行风评议活动所要求的达标项目纳入考核指标，使员工的经济效益与服务质量直接挂钩。
在考核中，对一些表现不好的服务人员进行批评，实行明星推销员制度和末位淘汰制。
4、 组织自查自纠，认真落实整改工作
今年8月24——28日，我公司组织力量，对各部门、支局和窗口进行行风自查，我们认真对照浙江识电信行业民主评议行风问卷调查表》和《台州电信公司行风自查内容表》，摸查服务现状，清理存在的问题，并进行现场整改。我们从四个方面着手开展自检自查活动：一是规范营业服务，主要检查服务环境、业务宣传的真实性、营销服务能力和用语规范；二是提升小灵通品牌服务，对小灵通的售后服务、用户投诉处理情况进行全面检查，要求后端维护部门不断进行小灵通的网络优化，并组织了社会群众开展“寻找小灵通信号盲区”活动，切实提升小灵通服务品牌，打造精品网络；三是提高宽带服务水平，特别是宽带安装和检查时限；四是致力于规范电信资费实施标准。
针对在自查中发现的问题，我们在整改落实阶段，通过开展服务质量提升月和营业员星级评定等活动，努力提升窗口服务水平。
在自查落实工作中，公司下发分部门的自查对照表，先由部门和支局自我对照，找出差距，提出问题和整改措施，立即整改；在此基础上，公司专业作风评价活动工作组将在此进行检查落实。在自查中，我们发现了一些存在的问题，然后进行了整改。有些问题比较复杂，一个部门解决不了。我们与有关部门召开协调会，研究措施。
针对优化小灵通网络、提升小灵通品牌形象等一些共性问题，我们将通过公司书记会议全面部署实施方案。我们还对各电信营业厅和电信营业网点进行了专项检查，进一步落实服务标准化和服务硬件建设。
公司行业行为评议领导小组以高度负责的态度接受分局领导。每到一处，他们与支局长一道，向员工宣讲今年民主评议行风活动的重要性，讲解浙江省人民**纠风办、浙江省通信管理局《关于20xx年开展电信行业民主评议行风活动实施方案》的要求和内容，明确台州市电信分公司的实施意见中的部署以及本公司活动计划、各阶段任务。
领导小组还对营业厅规范化服务、工单规范填写、首问责任制登记等工作进行了具体指导；对地处交通不便地方的修障，农村集市日缴费集中等困难进行了详细了解，一起研究解决方案。在生产服务一线的员工都表示，虽然业务发展任务较重，但服务提升事关用户的切身利益，也是关系中国电信形象和荣誉的大事，服务无止境，为广大用户提供更加满意的服务，是电信员工的天职。
通过自查自纠阶段，我们对服务工作中存在的问题与不足进行了客观的剖析，提出了下阶段行风建设工作思路，以“五个进一步”作为今后行风建设活动的标杆，那就是观念要进一步转变，服务质量要进一步提升，人员技能素质要进一步提高，业务宣传要进一步加强，竞争要进一步规范。在服务质量的提升上，我们要着重做好装移机和修障的及时率的提高，各支局所营业窗口的服务态度要全面改观，从方便客户出发，努力拓宽客户缴费渠道，电信资费的查询功能要进一步完善。行风建设的好坏是服务质量的具体体现，服务质量直接反映着电信行风建设，因此全体员工要从身边的“小事”做起，从点滴做起。
服务工作没有小事。要不断创新服务，提高服务水平，全面满足用户需求。
五、下阶段行风工作打算
一是要把行风评议工作作为企业各项工作的出发点和归宿，充分体现“人民邮电为人民”的服务宗旨，体现“用心服务，用户至上”的服务理念。高度重视行风建设，持之以恒地把这项工作抓细、抓实、抓好，使**电信在电信服务上具有更强的竞争力。
二是要进一步推进职业道德鉴定。要注重实效，把行风评议工作纳入绩效考核范围，实行各级责任负责制，做到责任明确、落实到位，谁主管谁负责。
三是加强效能监督，严格管理，建立健全作风建设长效机制。加强对服务质量全过程的监督、检查、控制与考核，严格执行首问责任制、用户申告红黄牌制等服务工作管理制度，认真查找服务工作中存在的薄弱环节和差距，不断整改完善。
四是注重沟通，加强引导，营造氛围，取得实效。各级管理人员要经常深入生产、服务一线，加大对服务过程各个环节的有效监督检查和指导，及时掌握动态，给予指导，促进并推动服务质量与水平的改善和提升。同时，要组织开展一系列宣传活动，营造职业氛围。
五是加强教育，培育“学习型”员工，切实提高服务队伍的整体素质。以“创建学习型企业，培育学习型员工”为目标，党政工团齐抓共管，增强全员学习的紧迫感和责任感，通过学与用的有机结合，用理论指导实践，在实践中总结经验，努力打造一支素质优、业务精、技能高的服务工作队伍，使行风评议工作更好的贯彻落实。
六是把作风建设与文明单位创建有机结合起来，协调发展，有效推进。要牢固树立大局观念和全局意识，互相协作、齐抓共管，作风要实，工作要实，措施要实，形成同创共建的良好氛围。
水能载舟，也能覆舟。客户是企业发展的活水，服务是我们的生命线。我们将永远秉承“用户至上，用心服务”的服务宗旨，不断巩固和发扬行风评议活动中所取得的成果，促进**电信更优、更快地可持续发展。
单位双评议工作总结(篇4)
1、 2011年创先争优工作总结
1 、领导重视。企业领导班子，特别是党委副书记、厂长同志亲自上党课，亲自带头开展“两查找、三重温”活动，亲自审查党员的承诺书。这是领导重视的突出标志，也是我厂扎实开展创先争优活动的关键。
2 、为巩固和发展我厂 2010 年创先争优活动的成果，继续推动创先争优活动的深入开展，我厂在今年进一步制定了《xx厂厂党务公开实施方案》。组织全体党员、干部学习《深入开展创先争优活动学习读本》，进一步领会《十七届三中、四中、五中全会精神》的精神，争取创建 “ 五个好 ” 先进基层党组织、争当 “ 五带头 ” 优秀共产党员。
3 、今年是中国共产党成立 90 周年，深情回顾党的奋斗历史，热情讴歌党的光辉业绩，继承和发扬党的光荣传统和优良作风。我厂组织了纪念党的九十华诞系列活动，对先进 2 个党支部、 6 名优秀党员和 1 名优秀党务工作者进行了表彰；举行知识竞赛，有265名党员参加了活动；开展了对老干部的走访慰问；他对5名有困难的党员表示慰问，并表示党组织对他们的关心。
4 、是重点突出。厂党委抓住公开承诺这个关键。通过承诺，让党员知道自己该做什么，让党外同志知道党员想干什么，这样便于群众的自省和监督。
我厂要求不同岗位的党员，在为民服务、安全管理等方面做了非常明确的承诺，承诺有量化指标，能够看得见、摸得着，好对照，好检查，好监督。量化的承诺，既具体又实在，使人看到承诺的可信度。从承诺的角度，我们可以看到，公司实际上实在开展活动，而不是应对活动。
5 、规范有序。公司党支部严格按照上级党组织部署，一个环节一个环节地在抓，一步一步地在推进，既规范又有序。岁末年初，扎实开展创先争优群众评议工作。
6 、安全生产是企业经济工作的生命线，今年我们为确保安全生产万无一失，专门配备了一名安全员，为企业安全管理专业化奠定了基础。上课前要讲安全，注意工作中的安全。我厂以六月安全生产月为契机、以 “ 安全责任、重在落实 ” 为工作重点，通过张贴宣传画 4 处、发放安全生产资料 200 份 、学习安全知识、组织安全知识竞赛（ 3 次）等手段，使安全意识深入人心。
全年成功实现无事故安全生产。
2、 2011年上半年领导点评和群众点评
1 、 2011 年 12 月 6 日我厂创先争优活动工作座谈会上，厂长（党委副书记）xx同志和党委委员xx同志就 2011 年创先争优活动完成情况作了介绍，会上对我厂党组织开展情况作了 “ 领导点评 ” 。
根据 2011 年我厂全体党员公开承诺及 “ 五带头 ” 优秀共产党员基本要求，党委安排部署各支部组织党员之间进行了互相点评，支部书记对每个党员进行了逐个点评。
22011年12月6日上午，我厂召开群众创先争优满意度测评会议。全厂共有 42 位员工参加对党委和党员的评议，发放 65 份《群众满意度测评表》，**率 100% 。在评议中，全厂员工都真正运用了自己的 “ 心和手 ” ，严肃认真地按 “ 五个好 ” 先进基层党组织、 “ 五带头 ” 优秀共产党员基本要求，对我厂党支部和全体党员进行了严肃认识的评议。
（ 1 ）《 ** 市基层党组织开展创先争优活动群众评议表》发放 65 份全部收回，其中有效票 63 份，无效票 2 份。参**众评议工作的有党员 20 人，员工 10 人，离退休职工代表 12 人，对我厂党委就下列情况进行了评议：
（ a ）推进创先争优活动兑现公开承诺情况
（b） 推动中心工作和重点任务的完成
（c） 开展为人民服务创先争优活动
（d） 加强党组织和党员建设
（ e ）总体评价：
满意：占 40.82%
比较满意：占 40.82%
基本满意：占 18.36%
不满意： 占 0.00%
（ 2 ）《xx厂党员开展创先争优活动群众评议表》发放 80 份全部收回，其中有效票 77 票，无效票 3 票。对我厂 38 名在职党员就下列情况进行了评议：
（ a ）参加创先争优活动践行公开承诺情况
（ b ）立足本职岗位争优情况
（ c ）联系和服务群众情况
（ d ）总体评价：
满意：占 50.77%
比较满意：占 26.75%
基本满意：占 22.66%
单位双评议工作总结(篇5)
电信分公司20xx年行风评议活动工作总结
为了使电信工作更好地为地方经济服务，在县委、县政府的领导下，在各部门的大力支持下，根据台州市电信公司的统一部署，今年年初开始，我们进行了企业内部流程重组，首先对组织架构进行重组，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，重组业务流程，面向市场，面向客户设置了大客户部、客户部，并在客户
部下设了商业客户室和公众客户室，通过对大客户的个性化服务，商客的专业化服务和公客的标准化服务，我们对全县的电信客户实行差异化服务。加上后端支撑和综合管控部门，我公司共设有5个部门和5个电信支局。现有员工136人，劳务工20人，党员56人，团员36人，大专以上学历员工占比例的45。同时，我们还是省级文明单位、省级模范职工之家、省级消费者信得过单位和省级青年文明号。今年6月底，浙江省政府纠风办，浙江省通信管理局印发《关于20xx年开展电信行业民主评议行风活动实施方案》后，省电信公司、台州市分公司迅速作了部署，我公司在省公司有关民主评议行风的电视电话召开后，立即行动，动员全体员工积极参与到电信行风评议活动中来，迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室；提出了“积极开展行业建设，全面提升服务水平”的工作目标，更多经典尽在坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业必须管行风”的原则，在抗台任务重，发展任务重的情况下，我们刻不容缓地拉开了全局性行风建设活动的帷幕。
一、宣传发动，提高认识，自觉接受社会监督
我们认为，开展电信行风评议活动，是落实“三个代表”重要思想，纠正损害群众利益的不正之风的一项重要举措，也是促进电信企业不断健康发展的保障。为了全面落实本次行风评议活动，我们通过全员大会、宣传橱窗、《**电信信息》等形式，深入开展行风评议活动的动员和宣传工作，真正做到人人知情况，明责任。要求全体干部职工一定要思想到位，组织得力，明确目标，层层落实。指出行风建设活动是一项重塑企业新形象、提升企业综合实力的系统工程，必须要与打造优秀的企业文化和创建学习型企业相结合，必须融入到企业的日常经营活动中去，必须自始至终、努力不懈的抓细抓实抓出成效，通过行风评议活动，充分发挥社会舆论和群众监督的作用。切实推进电信服务标准的落实和电信行业信用体系的建设，使电信员工牢固树立以人为本的服务观，以及诚信服务、优质服务、创新服务的新风尚。进一步在员工中开展“精细”服务活动，努力提高服务水平，窗口和各客户群不断创新服务，推出各种针对性服务和个性化服务。不断提高服务水平和用户服务满意度。
在日常服务工作中，我们突出强化“用户至上，用心服务”理念，深化服务内涵，完善“以前台服务为标志，以后台服务为支撑，网络服务为基础”的服务链；拓宽服务渠道，以四大营销渠道组建为标志建立无缝覆盖的客户服务网，并不断转变服务方式，创新服务内容。狠抓落实“首问负责制”和“用户申告红黄牌制”，提高用户满意度。今年来，公司不断接到用户来信、来电或通过10000号转来的，对某位或某几位员工给予表扬的要求。许多用户热情洋溢，话语中流露出对电信员工真挚的感激之情。
二、加强学习培训，提升服务水平
为了提升全员服务水平，我们不断致力于员工综合素质的提高。提出创建学习型企业，倡导“学习成就未来，知识改变命运。”的理念，成立了学习型企业创建领导小组，建立全员参与、全员学习、全员成长的学习机制，把集体学习和个人学习有机结合起来，不断提高全体员工的学习能力和理论联系实际的能力，保证团队内各种资源、经验、知识的分享和共享。从局务会议的学习交流活动开始，开展了形式多样、内容丰富的学习活动。
在学习中，我们通过对员工“德、智、技”等方面的均衡发展来提升员工的综合素质。首先是强化广大员工的理想信念和宗旨观念。积极开展十六大精神和“三个代表”重要思想学习宣传活动，进一步加深广大员工对“三个代表”重要思想深刻内涵的理解和精神实质的把握，真正用这一科学的理论武装头脑，指导实践。为了培养员工优秀的职业道德，我们组织员工认真学习中共中央《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》，立足电信行业着重加强职业道德教育学习，开展以“诚实守信，优质服务”为主题的系列活动。员工的职业技能的提高也是做好服务的前提，公司实行全员持证上岗培训考核制。采取老师授课和自学相结合的形式，分别对营销、技术、管理岗位进行培训，努力实践“终身学习”的学习理念，鼓励员工“精一门、会两门、懂三门”，进一步提高了员工的业务创新水平。
三、健全服务质量保证体系，规范各项服务工作
为了不断提高电信服务质量，我们建立健全行业内部与社会监督工作机制，使行风监督工作经常化、制度化。以“10000”客户服务中心为龙头，推进规范化服务，对用户投诉做到事事有回音，件件有落实，使“10000”成为企业与用户之间一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制，每个月我们都会对各支局及营业厅的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。各客户服务部门对各项营销方案、服务举措、新业务及资费收费方式都建立了事前进行学习培训，事中进行检查和监督，执行中一旦发现差错和失误及时给予纠正。
对10000号的工单我们还实行了闭环管理。
在规范服务标准方面，在营业服务上我们已实行主动热情、微笑、解释耐心周到、行为举止得体。用语规范做到四声服务、十字用语使用、唱收唱付。客户要求办理业务变更、取消的手续时，受理人员能做到详细告之客户的相关内容。对固话、小灵通已建立了公开、公平的选号机制。并根据客户的需求开通各项业务。客户索取消费相关业务费用清单时，营业窗口根据客户户名认证，免费提供清单。在营业场所、营业窗口的醒目位置上，各类电信产品、各类业务资费实行明码标价，对优惠促销的各类套餐、优惠政策资费标准也予于公示。在营业厅我们还放置了用户意见簿，意见箱，便民服务箱和小灵通产品展示台，并有专职的值班经理负责用户的业务咨询及投诉处理。
宽带服务方面，我们根据省、市公司有关文件切实落实宽带业务规范，在装移机时严格执行承诺时限，对三大客户群实施不同的标准，保证及时率都在99以上。在此基础上，我们自加压力，规定了宽带平均障碍历时240分钟，电话平均障碍历时360分钟，均比行业规定的时间缩短。对宽带修障我们实行了错时服务，晚上10时前都随时可以上门服务。同时我们不断提高安装维护队伍的服务水平，从方便用户出发实行了人员支局属地管理办法。小灵通服务一向是客户关心的问题，我们的承诺标准是入网时限最长24小时；售后服务上，有专门售后服务部门，修障方面非人为故障七日内包换手机，手机故障一年内保修。并配有备用机。
我们还以做好公司绩效管理工作作为提升服务质量的重要手段，有效推动行风评议活动。通过不断完善绩效考核体系，来调动员工积极性，从根本上改变服务工作作风。我们的二次考核采用了360度全方位测评，把行风评议活动所要求的达标项目纳入考核指标，使员工的经济效益与服务质量直接挂钩。考核中对个别表现较差的服务人员通报批评，在营业员服务评定时实行星级营业员制和末位淘汰制。
四、组织自查自纠，认真落实整改工作
今年8月24——28日，我公司组织力量，对各部门、支局和窗口进行行风自查，我们认真对照浙江省《电信行业民主评议行风问卷调查表》和《台州电信公司行风自查内容表》，摸查服务现状，清理存在的问题，并进行现场整改。我们从四个方面着手开展自检自查活动：一是规范营业服务，主要检查服务环境、业务宣传的真实性、营销服务能力和用语规范；二是提升小灵通品牌服务，对小灵通的售后服务、用户投诉处理情况进行全面检查，要求后端维护部门不断进行小灵通的网络优化，并组织了社会群众开展“寻找小灵通信号盲区”活动，切实提升小灵通服务品牌，打造精品网络；三是提升宽带服务水平，特别是宽带安装和查障时限方面进行检查；四是致力于规范电信资费执行标准。针对在自查中发现的问题，我们在整改落实阶段，通过开展服务质量提升月和营业员星级评定等活动，努力提升窗口服务水平。
在自查落实工作中，公司下发分部门的自查对照表，先由部门和支局自我对照，找出差距，提出问题和整改措施，立即整改；在此基础上，公司行风评议活动工作小组再进行检查落实。自查中我们发现了一些存在的问题，随即进行了整改。有的问题比较复杂，一个部门无法解决的，我们召开相关部门协调会议，研究措施。针对一些共性问题，如优化小灵通网络、提升小灵通品牌形象等，我们就通过公司司务会全面部署实施方案。我们还对各电信营业厅和电信业务代办点进行了专项检查，进一步落实服务规范化和服务硬件。
公司行风评议领导小组本着高度负责的态度，常下支局指导行风评议活动。每到一处，他们与支局长一道，向员工宣讲今年民主评议行风活动的重要性，讲解浙江省人民政府纠风办、浙江省通信管理局《关于20xx年开展电信行业民主评议行风活动实施方案》的要求和内容，明确台州市电信分公司的实施意见中的部署以及本公司活动计划、各阶段任务。
公司行风评议领导小组还对营业厅的规范化服务，工单的规范填写，首问负责制的登记，进行了具体指导；对地处交通不便地方的修障，农村集市日缴费集中等困难进行了详细了解，一起研究解决方案。在生产服务一线的员工都表示，虽然业务发展任务较重，但服务提升事关用户的切身利益，也是关系中国电信形象和荣誉的大事，服务无止境，为广大用户提供更加满意的服务，是电信员工的天职。
通过自查自纠阶段，我们对服务工作中存在的问题与不足进行了客观的剖析，提出了下阶段行风建设工作思路，以“五个进一步”作为今后行风建设活动的标杆，那就是观念要进一步转变，服务质量要进一步提升，人员技能素质要进一步提高，业务宣传要进一步加强，竞争要进一步规范。在服务质量的提升上，我们要着重做好装移机和修障的及时率的提高，各支局所营业窗口的服务态度要全面改观，从方便客户出发，努力拓宽客户缴费渠道，电信资费的查询功能要进一步完善。行风建设的好坏是服务质量的具体体现，服务质量直接反映着电信行风建设，因此全体员工要从身边的“小事”做起，从点滴做起。服务工作无小事，需要我们不断创新服务，提高服务水平，全方位地满足用户需求。
五、下阶段行风工作打算
一是要把行风评议工作作为企业各项工作的出发点和归宿，充分体现“人民邮电为人民”的服务宗旨，体现“用心服务，用户至上”的服务理念。高度重视行风建设，持之以恒地把这项工作抓细、抓实、抓好，使**电信在电信服务上具有更强的竞争力。
二是要进一步推进行风评议工作。要注重实效，把行风评议工作纳入绩效考核范围，实行各级责任负责制，做到责任明确、落实到位，谁主管谁负责。
三是加强效能监察，严格管理，建立健全行风建设长效机制。加强对服务质量全过程的监督、检查、控制与考核，严格执行首问责任制、用户申告红黄牌制等服务工作管理制度，认真查找服务工作中存在的薄弱环节和差距，不断整改完善。
四是注重沟通，加强指导，营造氛围，取得成效。各级管理人员要经常深入生产、服务一线，加大对服务过程各个环节的有效监督检查和指导，及时掌握动态，给予指导，促进并推动服务质量与水平的改善和提升。同时，组织开展系列宣传活动，努力营造行风建设氛围。
五是加强教育，培育“学习型”员工，切实提高服务队伍的整体素质。以“创建学习型企业，培育学习型员工”为目标，党政工团齐抓共管，增强全员学习的紧迫感和责任感，通过学与用的有机结合，用理论指导实践，在实践中总结经验，努力打造一支素质优、业务精、技能高的服务工作队伍，使行风评议工作更好的贯彻落实。
六是将行风建设与文明单位创建工作有机结合，协调发展，有效推进。要牢固树立大局观念和全局意识，互相协作、齐抓共管，作风要实，工作要实，措施要实，形成同创共建的良好氛围。
水可载舟，亦可覆舟，客户是承载我们企业发展的活水，而服务是我们的生命线。我们将永远秉承“用户至上，用心服务”的服务宗旨，不断巩固和发扬行风评议活动中所取得的成果，促进**电信更优、更快地可持续发展。
单位双评议工作总结(篇6)
为了使电信工作更好地为地方经济服务，在县委、县政府的领导下，在各部门的大力支持下，根据台州市电信公司的统一部署，今年年初开始，我们进行了企业内部流程重组,首先对组织架构进行重组，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，重组业务流程，面向市场，面向客户设置了大客户部、客户部，并在客户部下设了商业客户室和公众客户室，通过对大客户的个性化服务，商客的专业化服务和公客的标准化服务，我们对全县的电信客户实行差异化服务。加上后端支撑和综合管控部门，我公司共设有5个部门和5个电信支局。现有员工136人,劳务工20人,党员56人,团员36人，大专以上学历员工占比例的45%。同时，我们还是省级文明单位、省级模范职工之家、省级消费者信得过单位和省级青年文明号。 今年6月底，浙江省政府纠风办，浙江省通信管理局印发《关于2005年开展电信行业民主评议行风活动实施方案》后，省电信公司、台州市分公司迅速作了部署，我公司在省公司有关民主评议行风的电视电话召开后，立即行动，动员全体员工积极参与到电信行风评议活动中来，迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室；提出了“积极开展行业建设，全面提升服务水平”的工作目标，坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业必须管行风”的原则，在抗台任务重，发展任务重的情况下，我们刻不容缓地拉开了全局性行风建设活动的帷幕。 一、 宣传发动，提高认识，自觉接受社会监督 我们认为，开展电信行风评议活动，是落实“三个代表”重要思想，纠正损害群众利益的不正之风的一项重要举措，也是促进电信企业不断健康发展的保障。为了全面落实本次行风评议活动，我们通过全员大会、宣传橱窗、《**电信信息》等形式，深入开展行风评议活动的动员和宣传工作，真正做到人人知情况，明责任。要求全体干部职工一定要思想到位，组织得力，明确目标，层层落实。指出行风建设活动是一项重塑企业新形象、提升企业综合实力的系统工程，必须要与打造优秀的企业文化和创建学习型企业相结合，必须融入到企业的日常经营活动中去，必须自始至终、努力不懈的抓细抓实抓出成效，通过行风评议活动，充分发挥社会舆论和群众监督的作用。切实推进电信服务标准的落实和电信行业信用体系的建设，使电信员工牢固树立以人为本的服务观，以及诚信服务、优质服务、创新服务的新风尚。进一步在员工中开展“精细”服务活动，努力提高服务水平，窗口和各客户群不断创新服务，推出各种针对性服务和个性化服务。不断提高服务水平和用户服务满意度。 在日常服务工作中，我们突出强化“用户至上，用心服务”理念，深化服务内涵，完善“以前台服务为标志，以后台服务为支撑，网络服务为基础”的服务链；拓宽服务渠道，以四大营销渠道组建为标志建立无缝覆盖的客户服务网，并不断转变服务方式，创新服务内容。狠抓落实“首问负责制”和“用户申告红黄牌制”，提高用户满意度。今年来，公司不断接到用户来信、来电或通过10000号转来的，对某位或某几位员工给予表扬的要求。许多用户热情洋溢，话语中流露出对电信员工真挚的感激之情。 二、加强学习培训，提升服务水平 为了提升全员服务水平，我们不断致力于员工综合素质的提高。提出创建学习型企业，倡导“学习成就未来，知识改变命运。”的理念，成立了学习型企业创建领导小组，建立全员参与、全员学习、全员成长的学习机制，把集体学习和个人学习有机结合起来，不断提高全体员工的学习能力和理论联系实际的能力，保证团队内各种资源、经验、知识的分享和共享。从局务会议的学习交流活动开始，开展了形式多样、内容丰富的学习活动。 在学习中，我们通过对员工“德、智、技”等方面的均衡发展来提升员工的综合素质。首先是强化广大员工的理想信念和宗旨观念。积极开展十六大精神和 “三个代表”重要思想学习宣传活动，进一步加深广大员工对“三个代表”重要思想深刻内涵的理解和精神实质的把握，真正用这一科学的理论武装头脑，指导实践。为了培养员工优秀的职业道德，我们组织员工认真学习中国共产党中央《公民道德建设实施纲要》和《浙江省公民道德规范》，立足电信行业着重加强职业道德教育学习，开展以“诚实守信，优质服务”为主题的系列活动。员工的职业技能的提高也是做好服务的前提，公司实行全员持证上岗培训考核制。采取老师授课和自学相结合的形式，分别对营销、技术、管理岗位进行培训，努力实践“终身学习”的学习理念，鼓励员工“精一门、会两门、懂三门”，进一步提高了员工的业务创新水平。 三、健全服务质量保证体系，规范各项服务工作 为了不断提高电信服务质量，我们建立健全行业内部与社会监督工作机制，使行风监督工作经常化、制度化。以“10000” 客户服务中心为龙头，推进规范化服务，对用户投诉做到事事有回音，件件有落实，使“10000” 成为企业与用户之间一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制，每个月我们都会对各支局及营业厅的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。各客户服务部门对各项营销方案、服务举措、新业务及资费收费方式都建立了事前进行学习培训，事中进行检查和监督，执行中一旦发现差错和失误及时给予纠正
单位双评议工作总结(篇7)
公司“保先”教育活动领导小组：
按照公司《关于开展保持共产党员先进性教育活动实施方案》的安排，第二阶段是分析评议，时间是从××××年×月×日至××××年×月×日。按照上级党委下发的《关于公布“保先”教育活动分析评议阶段七个环节的具体操作办法的通知》的通知，党支部认真按照七个环节的内容开展工作，现将情况汇报如下：
一、“广泛征求意见”环节的情况
在这个阶段中党支部主要是围绕改进思想作风、工作作风和加强党的建设、围绕企业核心竞争力、管理能力、党员综合素质能力、工作能力和表率作用等方面的内容，向广大员工征求意见。征求意见主要从五个方面进行：一是发《征求意见表》。
向全体员工发出《公司领导班子及成员征求意见表》、《公司各部室及党员征求意见表》份，收回份；二是召开座谈会。××××年×月×日，召开了座谈会，参加人员人，其中党员人，非党群众；三是个别访谈。公司“保先”教育领导小组成员，进行了访谈人次，分别征求了公司员工对班子、班子成员、部室及党员的意见；四是设立《先进性教育活动意见箱》；五是设立举报**。
公司报告**位于公司办公室，**编号：
通过以上五种方式得到的意见如下：
⒈对领导班子的意见三条
一是应该把党员的标准搞清楚后，再谈先进性问题，具体体现在，在日常工作中，对照本职工作，检查自己是否称职；
二是进一步发挥公司领导班子的核心作用，带领全体员工向更高的目标迈进；
三是坚持公平、公平、公开的原则。
⒉对班子成员的意见三条
一是全体党员意见：按照党员标准，检查是否称职，再谈先进教育。
第二，对于黄仁兵总经理，要进一步加强各项管理制度的落实；
第三，对总工程师黄浩：要增强责任感，避免工作失误。
⒊对部室意见
（）对所有部室的意见：应把党员的标准搞清楚后，再谈先进性教育，具体体现在，应在平凡的工作中，对照本职工作，检查自己是否称职；
单位双评议工作总结(篇8)
ｘ月ｘ日，ｘｘｘ单位召开了创先争优活动总结暨群众评议会，在编干部职工及部分群众参加了会议，到会４０人，其中正式党员３０人。党支部书记ｘｘｘ通报了近两年来单位党支部创先争优活动整个工作情况及开展情况，各党员在会上介绍并点评了各部门及个人参加创先争优活动的情况，单位主任ｘｘｘ对会议进行了总结和肯定。随后进入群众评议环节，各党员虚心听取并积极接受群众评议。
现将活动情况总结如下：
一、群众评议工作情况
对支部的评议围绕党组织开展创先争优公开承诺情况、领导班子工作作风及履行职责情况、重点任务完成情况、关心职工，为群众办实事、做好事、解难事情况、加强党组织建设和党员队伍建设情况进行，对党员的评议围绕参加创先争优情况、立足岗位履行职责情况、承诺践诺情况、发挥党员先锋模范作用情况、联系和服务群众情况进行。统计结果显示，群众对党支部开展创先争优活动和各党员参加创先争优活动情况的总体评价满意率均为100%，群众纷纷表态ｘｘｘ单位是一个和谐的大家庭，工作在ｘｘｘ单位感到非常幸福，群众评价非常满意。***单位精益求精收到了预期效果。
二、主要做法和成效
ｘｘｘ单位党支部实事求是，客观公正地开展群众评议工作，广泛吸纳服务对象、群众代表的意见建议，紧紧围绕机关工作全力开展群众评议，力求群众满意，服务对象满意，虚心纳谏，开门测评，确保群众评议的真实有效。
通过本次领导点评及群众评议，引起了全体党员的高度重视，使全体党员真正发挥模范带头作用，继续营造ｘｘｘ单位这个大家庭讲奉献、讲正气、讲团结的良好氛围。
三、存在的不足及今后安排
总体上看，ｘｘｘ单位党支部创先争优活动取得了理想成绩，党支部也做了大量认真细致的工作，但也还存在一些不足，主要表现在：学习方法不够丰富；工作方法不够灵活；个别群众对群众评议工作重视不够；一些党员的先锋模范作用有待提高。我们将高度重视这些问题，认真分析原因，解决问题。
下一步我们将按照上级单位的统一部署，立足于加强活动成果、服务中心工作这个关键，将创先争优活动继续深入开展下去，跟上机关工作的新形势、新发展、新变化，一如既往、脚踏实地地做好今后的工作。
公司人员年度考核工作总结5篇
这段时光过得非常的快，工作在繁忙而紧张的气氛中结束了，不能忘记的是工作总结的撰写，以此总结工作的成绩和不足。通过做好工作总结，我们可以更好的认识自己、反思自己。好的工作总结包括哪些部分？由此，有请你读一下以下的“公司人员年度考核工作总结5篇”，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
公司人员年度考核工作总结【篇1】
事业单位工作人员年度考核登记表个人总结
在过去的一年里，我作为一名事业单位的工作人员，努力学习和工作，不断提升自己的能力和素质。在此，我将根据事业单位工作人员年度考核登记表，详细总结一下我的工作表现和收获。
一、工作态度方面
本年度，我非常注重工作态度的调整和提升。我积极主动地应对各种工作任务，努力完成每一项工作。我保持良好的工作纪律，遵守各项规章制度，积极配合领导和同事，形成良好的团队合作氛围。在工作中，我时刻以积极向上的态度面对挑战，以专业的素养做好本职工作。
二、绩效目标方面
在本年度的工作中，我努力完成了个人绩效目标，并取得了一定的成绩。在岗位职责方面，我按时完成了各项任务，保质保量地完成了工作指标。在工作创新方面，我提出了一些创新性的想法，并得到了领导的赞赏和支持。在服务对象满意度方面，我积极倾听用户的需求，解决了一系列问题，得到了用户的好评。
三、业务能力方面
本年度，我不断提升自身的业务能力，不断加强专业知识的学习和培训。通过不断的积累和实践，我在工作中熟练掌握了相关业务知识和操作技巧，并在实际工作中灵活运用。我还积极参与部门的交流和讨论，不断拓宽自己的业务视野，提高了解决问题的能力。
四、团队合作方面
作为一名事业单位的工作人员，团队合作是非常重要的。本年度，我积极参与各项团队活动，与同事和领导保持了良好的沟通和协作。我乐于分享自己的经验和知识，帮助同事解决问题，增进了团队的凝聚力和合作效率。
五、个人成长与自我提升
在本年度的工作中，我不仅注重工作本身的完成，还非常重视个人成长和自我提升。我积极参加各种培训和学习机会，通过学习和交流，提高了自己的综合素质和专业能力。通过工作的实践，我增强了自己的责任感和抗压能力，也提升了自己的沟通和协调能力。
六、不足与改进
在工作的过程中，我也发现了一些自己的不足之处。在时间管理方面，我还需要更好地安排和规划自己的工作时间，合理分配资源，提高工作效率。在与同事之间的沟通合作方面，我还需要进一步加强协调能力和团队合作意识。在业务能力的多元化方面，我需要不断学习和提高自己，增强自己的专业素养。
本年度我在工作中努力学习和提升，取得了一定的成绩和进步。但同时，我也认识到自己还有很多不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续保持积极的态度，不断学习和提高自己，为事业单位的发展做出更大的贡献。
公司人员年度考核工作总结【篇2】
姓名裴祥松性别男出生年月1979.5政治面貌团员学历本科现任职务（称）体育教师被考核人总结一年来，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论知识，尊重学生，发扬教学民主，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，应做以下几方面：俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力提高自己，以便使自己更快地适应社会发展地形式。通过阅读大量地书籍，勇于分析自己，正视自己，提高自身素质。为了提高教学质量，为了上好课，我课前认真备好课；认真钻研教材，了解教材的结构，重点与难点，了解学生原有的动作技能，了解他们的兴趣、需要、习惯，学习新动作前可能会有哪些困难，采取相应的预防措施；组织好课堂教学，我还积极参与听课、虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平；热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心。我热爱自己的事业，从不因为个人的.私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
我能够长期带领学生坚持业余训练，带领学生科学系统的进行训练。不耽误学生的学习，在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。在作学生和家长的工作中，班主任老师也为我作了不少工作，支持了我的训练工作。
在工作中，我潜心研究教材、教法，(范文网 )并积极做好摘记，撰写好心得体会。每年征订教育教学杂志2本以上，在教学中不断发现自己的不足之处。并谦虚的向老教师学习。
在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：参加市体英美教师基本功大赛获得体育教师单项一等奖和集体壹等奖；参加市体育教师基本功比赛获市贰等奖。在训练方面，本校作为刚刚改制的学校，第一次参加区运动会就获得了小学B组团体第壹名。作为一名体育教师应积极配合学校领导负责开展体育工作，今年的工作实绩如下：参与并准备了体育节和学校“三跳”比赛，共有四大项，十几个小项，在比赛中运动员的那种精神是值得大家学习的，班与班，生与生之间竞争相当激励真正达到了，促进学生身心之目的，本次体育节获得了圆满成功。回首这七年来自己所做的工作，虽取得了一些小小的成绩，但我绝不会满足于此，因为我知道能否成为科研型教育者，只有自己去发现去摸索，我将继续努力，努力发现自己的不足，改进自己的不足。群众评议意见主评管鉴领意导见签名：年月日（小组）审核意见
考核委员会考核委员会主任（组长）签名：年月日
被考核人意见签名：年月日审批意见
公司人员年度考核工作总结【篇3】
通用的事业单位工作人员年度考核登记表个人总结范文
事业单位工作人员年度考核登记表个人总结怎样写?
在各级领导和同志们的帮助支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的'充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。
一年来，共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行，深入细致地作好本职工作。
根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责*镇西南片工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作，去年法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于办公室工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。
公司人员年度考核工作总结【篇4】
作为公司的员工，年度考核是我们每年必须经历的一项工作。通过考核，我们不仅能够了解自己的工作表现，还能够为公司的发展贡献自己的力量。在过去的一年里，我们全体员工在公司的领导下，共同奋斗、努力拼搏，取得了很多的成绩和进步。在这一篇文章中，我将对我们的年度考核工作进行总结，介绍过去一年我们的工作成果及存在的问题，并提出改进措施，以期更好地推动公司发展。
一、总结过去一年的工作成果
在过去的一年里，我们完成了很多的工作，并取得了不小的成绩。
1、业务量不断攀升
作为一家服务型企业，我们的最大生命线是业务量。在过去的一年里，我们以不断拓展市场，严格按照流程规范操作，完善的售后服务，提供更加优质的服务质量。这些工作的努力，最终为我们带来了大量的业务订单。相信随着我们的不断发展，我们的客户资源会越来越丰富。
2、团队合作进一步加强
在过去一年里，我们不断推动团队的合作，体现出了团队精神和凝聚力。在工作中，我们相互帮助、相互支持，共同面对每一个挑战。我们还团结一致处理了各种突发事件，并迎接了许多新的团队成员的加入。这些工作的进行，更是促进了我们彼此的了解和团结精神的增强。
3、员工素质不断提高
一个企业的发展离不开员工的素质和能力提升。在过去的一年中，我们加强了员工的全面培训和学习，特别是新员工入职后，我们更是加强了培训理论知识和操作技巧的学习。我们也不断完善了评估机制，鼓励员工不断进步和发挥创新力。在此期间，我们的员工整体素质也得到了进一步提高，具备了更强的服务意识和技能水平，以应对复杂的工作环境和工作任务。
二、了解存在的问题
尽管我们在过去一年中取得了很多的成果，但是我们也必须清醒地认识到存在的问题。
1、工作效率仍有提高空间
经过对我们的工作进行总结，我们发现我们的工作效率仍有提高的空间。原因在于我们对流程和工作规范的认识程度不够深入，还有因为缺乏一套完整的工作流程管理系统，导致工作效率偏低，不能满足业务发展的需要。所以在今年的工作中，我们将致力于推进工作流程的优化和管理，提升工作效率，用更快的速度满足客户的需求。
2、员工沟通和协作水平仍待提高
在工作中，我们发现团队成员之间的沟通和协调水平还有待提高。原因在于缺乏有效、及时的沟通机制，导致信息交流不畅，出现了一些误解和不必要的矛盾。因此，我们也会在今年的工作中，提升员工之间的沟通和协作能力，增加工作间的联系等，让员工有更多共同的服务目标。
三、提出改进措施
鉴于存在的问题，我们提出以下措施，以期提高工作效率和协作水平，推动公司进一步发展：
1、加强工作流程管理，提升工作效率
(a) 建立完善的工作流程和操作规范，确保每一个环节严格按照流程进行，避免不必要的操作和重复工作。
(b) 加强员工培训和技能提升，提高员工的工作能力和服务质量，全面提高服务水平。
(c) 推进数字化管理，采用信息化工具，降低人力成本和时间成本，提高效率。
2、加强员工间的沟通和协调能力
(a) 定期召开团队会议和工作交流会议，加强员工之间的沟通和协调能力，提高工作的配合效率和整体绩效。
(b) 建立更加开放和透明的沟通机制，鼓励员工之间做到相互帮助和共同分享，不断提高彼此的工作能力和水平；
(c) 通过分配任务，加强员工的交流和合作环节，提高员工之间的沟通和协作素质。
综上所述，公司人员年度考核工作总结，对我们的工作进行了全面的总结与分析，并提出了相应的改进措施。在未来的工作中，我们将高度重视客户服务、推进团队合作，通过提升员工素质和工作效率，实现公司的发展目标，为客户提供更加优质的服务。
公司人员年度考核工作总结【篇5】
一、热爱幼儿，用心呵护
爱心是幼儿教育的基础。爱心似水，滋润着孩子们的心田。我们班上有个孩子自入园以来从没讲过话。与家长沟通后，了解到他在家表现如是，且有遗传因素。通过网络平台，我了解到这个孩子可能有自闭症倾向！于是，我又查了很多相关治疗儿童自闭症的资料，并向原在市残疾儿童康复中心任教的强玉老师讨教经验。在强玉老师的正确指导下，在我坚持不懈的努力训练下，孩子终于开口说出了简单的一句话。我看到了希望，在不断训练孩子说话的同时，又多次与其父母沟通，鼓励他们尽早带孩子去诊断治疗。或许是我的热情与坚持感动了孩子父母，也或许他们同样看到了希望，今年终于带孩子去了专门的康复机构进行专业的康复治疗。
二、认真备课，及时反思
认真备课是提高教学质量的前提。我认真研究教材，根据幼儿最近发展区制定合理的教学目标和要求，设计优化合理的教学方案。并认真、反复地研读教材，做好充分的教学准备工作。例如在《可爱的动物》主题活动中，为了寻找适合的教材与影像资料，我看遍了几年来所有的《动物世界》，截取一些有用的片段，真实的录像吸引了孩子，提高了孩子探究的欲望；《你来问我来答》游戏形式让孩子们很快记住了教学内容……及时反思教学中的得失，可以发现自己的优点与不足，扬长避短，从而提高教学质量。例如本学期在第一次组织数学活动《水果丰收了》时，时间不够，孩子兴趣不高，讲述能力很差，整个活动死气沉沉。活动效果出乎我的意料，反思下来原因有三：
1、因为是借班，没有预先了解孩子发展情况。
2、活动形式老套，老师主讲孩子主听。
3、有的活动环节没意义，对目标没有起到实质性的作用。
针对以上情况，第二研我做了很大的改变：
1、活动前根据幼儿发展情况，制定适宜的活动目标。
2、变主讲为主导，孩子操作在先，讲述在先，老师总结在后。
3、去掉不实用的环节直奔主题，并尽量使自己的语言简单明了。活动第二研取得了理想的效果。
三、真心面对，真诚交流
家园共育是时代的大课题。教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。“亲亲中五班”班级博客犹如一本日记，记载着孩子成长的点点滴滴，更使家长孩子们每天流连忘返。在这里，大家畅谈宝贝趣事，交流育儿心得，分享快乐经历，互送礼物，互通信息……班级博客架起了我和家长们的友谊之桥。
本学期的家长开放活动，使家长们更加了解到了我们在工作中的付出与辛苦，交流活动更进一步拉近了我们彼此的心灵。家长活动以后，好多家长给我打来电话或在博客上留言说回去以后感觉挺羞愧，老师面对几十个孩子还能那么有耐心，而自己只有一个却还嫌烦，也有家长回去以后就听我的话真的每天抽出半小时陪孩子，和孩子聊天，收获很大。
四、不足
回顾这一年，有很多收获，但也有愧疚。随着年龄的增长，过滤了很多工作的热情，沉淀了很多工作中的惰性，例如觉得赛课是年轻老师的事，觉得压力过大，觉得班级工作过于繁重……面对孩子与家长们的热情，我——无地自容！
再次回眸走过的这一年，一路辛酸，一路欢笑！在人生的长河里，很多事将会随着时间的流逝慢慢淡忘，但有些经历和感受却值得我用一生去体验，去回味。我将坚守这份宝贵而又永久的财富，并将以最大的热情投入到今后的工作中去。
[方案]大学生演说活动方案
究竟怎样才能把主题演讲稿写好呢？成功需要付出比别人更多的努力和汗水，当我们要在公众面前展现自己的演讲水平时。准备演讲稿可以有效减少演讲过程中的错误和口误，非常高兴和大家分享一篇网络上非常棒的“[方案]大学生演说活动方案”文章，这份文件仅供参考具体方案需要您结合实际情况做出调整！
大学生演讲活动方案为了给学子提供一个展示平台，增强同学们的自信
要明确发展目标，科学规划自己的大学。xx 学院 xx 部将举办以“我的青
春、我的梦想、我的大学”为主题的演讲比赛。
一、活动主题我的青春、我
的梦想、我的大学
2、 这项活动的目的是为学生提供一种锻炼自己、展示自己的方式
平台上，以演讲比赛的形式增强大家的自信心和表达能力，目标明确，科学
规划自己的大学。
三、活动内容 (一)比赛时间：12 月 10 日(二)比赛地点：教
学楼 105(三)参赛对象：2014 级学生(四)比赛形式：初赛和复赛。初赛在课上
进行，每位老师选拔 3 名学生参加复赛。第二轮由思想政治部组织，每位参加者参加
者准备 5 分钟演讲稿。
4、 活动流程（1）准备阶段（1）初选
每位教师挑选3名学生，共21名学生。 （2）指导教师对参赛选手进
行培训。（二）实施阶段具体流程 1)主持人致开幕词并且介绍到场的评委、嘉
宾。2)主持人介绍比赛的规则、评分细则。 3)比赛开始，选手根据比赛前的
抽签顺序进行比赛。4)其间主持人向观众及选手公布结果分数。 5)待所有的
比赛结束后，将邀请评委代表上台发言，工作人员打分。6)评委发言完
后，主持人上台宣布比赛结果 7)上台颁奖。（一等奖5名，二等奖6名，三等奖
等奖 10 名。）8)主持人宣布比赛结束，全体工作人员、嘉宾、评委、选手合
影留念。 9)工作人员负责做好后期工作。（3） 在总结阶段，思想政治部进行了这次活动
动进行总结宣传报道，形成文字音像材料并归档，以此推动我校思政课实践
教学改革。评分标准：（满分100分）●外观形象：（20分）1）着装得体
齐，大方得体。（10分）2）姿势自然，动作适度。（10 分）●演讲内容：
（50分）3）主题明确，与主题内容一致。（25分）4）内容丰富贴近生活，
富有鲜明的时代感。（15 分）5）行文流畅，用词精练，详略得当。（10 分）