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农行工作日志总结

农行工作日志总结

时间:2023-12-26 作者:范文小秘书

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农行工作日志总结(合集3篇)。

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农行工作日志总结 篇1

来农行工作一段时间了,最近最大的“幸运”就是什么都不顺利。不过我的确喜欢,因为我相信,现在遇到的多了,以后的路可能会走的更稳。静下心来,随笔记录一下这段时间的感受和感悟。

工作上:今年最大的收获莫过于是做了工作的选择,而且最终坚持了自己的初衷。时间在飞逝,假如我有魔力,我希望一天不再是二十四小时,而是四十八小时。

7月30日―9月30日,我们在云南省农行培训学校(楚雄)度过。这是最后的学习生涯。虽然某些原因的困扰,不是那么投入,收获也不是最大。但是想来那段时光挺怀念的。开始的不懈到最后的不舍,两个月来,改变了我很多。开始的沉默到最后的融入。开始的随意到最后的认真。但一路走过来也告诉了我一个道理,过错是一时的遗憾,而错过是是一世的遗憾!当我想抓住尾巴的时候,其实我只抓住了回忆。想到收获,还记得文山的那两个土贼,特别记得亲爱的小何,一起渡过煎熬培训开始。也怀念七班28组的各位!永远记得大家。

培训结束,29号回到蒙自,也很不幸,那天遇到了一件很难过的事情。想来也可笑,同样的情景既然会发生两次。还好一下子就调整过来了,因为常常告诉自己,不管遇到什么事,得必须往前看,上帝不会给我一天四十八小时,我得珍惜每一天。

第二天回到红河县,遇到了父母亲,一下子很舍不得,感觉很亲很亲。真想陪在他们身边照顾他们,但是现在也只停留在想,想让他们好,必须我自己先好好的,从小到大,大事情上没让父母亲失望过。这一次,也看见了母亲的微笑,但还是遮不住老去的皱纹。为了我们,他们几乎付出了全部,模糊中懂得了什么叫可怜天下父母心。

然后回家看了一下家,一切还好,也遇上了二哥,一家人算是小聚了一次。

10月1号,也就是国庆节,我奔赴到我的第一个真正的工作点―中国云南红河绿春县。也是其中一个一直我向往去工作的地方。这地方经济上不比其他地方!但是自我第一次去就留给我深厚的感情。也是缘分。

10月2号,也就开始了我的工作生涯!一切在我预料中进行,每天学习(工作还谈不上),下班就喝酒应酬,这种规律性的日子整整延续了一段时间。现在想来还真怕了,当然不是怕吃饭是怕喝酒。这时候什么都不稳定,工作上,还算好,有很多师傅在旁边辅导,但这段时间主要是坐柜,每天很忙也很充实。本来想这样的日子起码要过一年半载。但是,几天后,也就是10月10号,行长对我们的.工作开始了分工。也宣告了我的坐柜日子要告一段落了,之后到现在乃至以后,我被分在了运管部兼科技部。一直来,学得很慢,毕竟工作性质决定了我不可以乱来,即使科技上,也就是维护电脑和所有设备,我也得谨慎。

生活上:刚来就在宾馆住了12天,这地方本来就小,租得房子不多,最后老同事帮我们找了一处!基本还可以生存,吃的就跟电信局的混了!就这样,我的生活基本算稳定的!

最不可思议的一件事是我既然遇到了一件很让我杯具的事,,每当照镜子都让我想起。也许需要在需要一段时间!

最近的经历简单就是这样!很平平淡淡的!当然很多不开心的事去就忘了,要努力做到报喜不报忧!提起就伤心,也没必要重复这伤心!

今天10月23号,工作也一段时间了,今天是星期天,静下心来谢谢乱七八糟的小事!算是记忆一下最近的一点时间!很多不顺利的事,坚信:这只是暂时的。总会过去!祝看到的您周末愉快!

农行工作日志总结 篇2

时光荏苒,进入农行已有快两年的时间,这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭,在这里有激情有荣誉,有拼搏有汗水,让我们在工作的同时享受工作。在过去的一年里我积极服从领导的工作安排,团结同事,主动履行工作职责,能很好的完成本职工作。工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训,端正学习态度,认真学习新业务新知识,能较好的完成学习任务,达到学习目的。

去年一年来我不断学习各种理论知识,提高自己的思想觉悟水平。一方面我坚定政治信仰,努力提高思想认识,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,坚决拥护党中央的决策,积极向党组织靠拢,争取早日加入中国共产党。另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想,让优质服务从我做起,从点滴做起,银行业本就是服务行业,优质服务使我们的竞争优势,也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神,在业务办理中坚持规范办理,坚决杜绝不合理的收费行为,严格按照各项规章要求进行工作,规范经营是我们农行稳健行远的保障,业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理,对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释,取得客户的理解和认同。在工作上我认真履行职责,爱岗敬业,扎实工作,不怕困难,刻苦学习业务技能,本着严谨细致的目标任务,发扬甘于吃苦乐于奉献的精神,对持各项工作都任劳任怨尽职尽责,以高度的责任心,客户至上的服务理念,将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。

入行一年多的时间里,我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然,在领导的关心和帮助下,我业务技术不断增强,工作能力也有很大的提高,对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。为了提升自身的业务素质,我在工作之余学习各种会计业务知识和保险代理业务知识,并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。回首,这段时间里我学习到很多东西,自身素质也有了很大提高,一年来,我不段充实自己,在树立正确的人生观,世界观和价值观上有新的认识,一年里我思想积极向上,工作勤勉努力,坚持不断学习我行的规则制度和业务知识,提高自身业务素质,把学习到的知识应用到实际中去。在三化三铁的创建工作中严重按照标准执行,切实履行柜员职责。本着服务三农的宗旨,认真学习胡锦涛同志的思想,自觉贯彻党和国家制定的方针政策,全心全意为人民服务,严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项规章制度,忠于职守,实事求是,在工作之余认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,提高自己的业务素养,对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用,业务工作能力和综合分析能力有了很大提高。当然,在工作中我还存在一些不足之处,如在工作较累时候有懈怠现象,柜员等级只有中级水平等,在以后的时间里我会针对自身的不足进行学习改正。

20对我们支行而言,是辛勤耕耘的一年,是开拓创新的一年,是积极奋进的一年。对于我而言是具有转折意义的一年,从青涩变的成熟,从生涩变得熟练,从茫然变得坚定。在新一届支行党委的正确领导下,我行各种业务飞速发展,迎来崭新的发展局面。这一年来我始终以一个合格银行员工的标准严格要求自己,立足于本职工作,潜心钻研业务技能,在平凡的岗位默默奉献,为我们农行奉献自己的光和热,为我们**农行的飞跃贡献一份力量。

现如今国家执行的是稳健的货币政策,出现的新问题亟待解决,面对来自各方的严峻挑战,我们能做的就是加强自身素质,迎接未来的挑战。在今后工作中我将继续加强理论学习,进一步提高自身素质,以更加严格的标准要求自己,努力克服各种负面情绪,吸收过去的经验和教训,提高服务质量,配合领导和同事把工作做好把工作做实,相信在支行党委的带领下我们会飞的更高。

转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

最近这一年,我作为一名银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显着变化。各种规章制度的出台,对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。

末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。

从初至7月末,我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额6463.475万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。

因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现银行利益的最大化。地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。

我通过自学,运用我们常用的电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。

此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。

在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上,我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看门人”。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

XXX位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

农行工作日志总结 篇3

通过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自己的感想总结一下:

一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习,以及在工作中与。。。的接触,让我印象颇深的是。。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向。。。学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对_能坚持自己的底线,保持一颗冷静的心。

要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。

1.从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。2.从市场的角度来讲,是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻,面对市场的需求,就很难做出正确的判断,那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量,摸不着,看不见,听不到,我们只有学会用心体会,去感悟,去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的化,这就要求我们在打造团队精神的过程中,一切工作要紧紧围绕“公司利益”这一核心,个人利益坚决服从集体利益。我们要充分地认识到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以顺利地实现,个人利益才能得到保障。

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年度工作总结教师系列3篇


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年度工作总结教师 篇1

。下面是小编搜集整理的教师年度工作总结2016,欢迎阅读。

教师年度工作总结2016篇一

我是某某小学的一名人民教师,任职以来我用一直我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。以下是我对自己工作所做的总结。

一、 师德表现

关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从学校安排,人际关系融洽。本学年度全勤。

关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。记得曾经有人对我们说过:“虽然你面对的是几十个学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是唯一的,是完美的,我们不要在心里就给孩子划分出等级,那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!”我认同这个人的话,所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸。

二、教学方面

1、备课

开学初,积极参加教研室组织的教研活动,根据要求,提前两周备好课,写好教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。 为了上好一节课,我查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常把工作带到家里。为了学生能更直观地感受所学的知识内容。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。

3、辅导

我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会写字就手把手地教,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。

4、作业

根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

三、德育工作

德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。

1、爱就是关怀。

师爱是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的`效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘谨的更要爱;"金凤凰"要爱,"丑小鸭"同样也要爱。

2、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的,这就是要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。

3、爱就是责任。

爱学生要深入地爱,爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。

四、努力方向

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段为了段清。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。

5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。 我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

教师年度工作总结2016篇二

今年的工作我总体感觉十分顺利,没有出现任何的意外,我的学生在我的教育下也都是健康的成长,这一直很令我欣慰。现在我最早教学的学生都已经大学毕业了,看着他们健康的成长,我也感觉自己的工作是多么的伟大!

我在以后的工作中一定会继续努力的照顾好我们祖国未来,我们祖国的将来就靠他们了,把他们从小就教育成顽强的一代,我们祖国的强大就靠他们了,相信在祖国花朵长大后,我们的祖国会更加的繁荣、富强!

秋去冬来,不觉间已到外中半年了,半年来外中教给了我很多东西,资料共享平台《教师年度工作总结》()。团结向上的团队精神,享受生活的个人空间,迎接挑战的坚韧品质,以及严谨却不失灵活的教学风貌,紧张却不失活泼的学习风貌,让我在感叹,感动,感慨之余更增加了前进的勇气和生活的乐趣。现就将一年以来工作情况总结如下:

一、做好后进生转化工作

作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,一年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:

1、真正做到晓之以理,动之以情。

2、用发展的观点看学生。应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。

3、因势利导,化消极因素为积极因素。首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

二、认真学习,提高思想认识,树立新的理念

一年来,我认真学习贯彻党的十七大精神,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实教委、学校工作部署,以重实际,抓实事,求实效,为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,全力推进素质教育。

1、通过学习新的《课程标准》,使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。

2、坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

三、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。一年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加强新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:

1、在教学中尊重学生的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛,奖励等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,让学生在游戏的语文学习中,感受到学习语文的快乐,从而爱上语文。相应提高课堂教学效率。

2、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。结合中招精神,研究中招动向,并不断归纳总结经验教训。

3、注重课堂教学效果。针对初三年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,结合“杜朗口”教学模式,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点,提高能力,训练思维。

4、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常参与组内集体备课,评课。到组内成员的课堂上去听课,让自己在教中学,学中教。

5、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,落实。及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。

四、做好优生转化工作

优生的成绩直接决定着学校的声誉,对于优生我用扩大化的目光去寻找和培养,即寻找那些有语文素养或有语文素养潜力的学生给与重点的关注:如上黑板板书,面批面改,心理攻势,指导前进方向,负责后进生的转化,做老师的小助手等等。每次考试结束后还和学生一起分析考试的得失。总之,通过种种方式让他们明白自己的实力及应努力的方向,不断的给他们前进的动力,从而扩大优生面。提高学生的自信心。首先做到“真诚”二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。因为做到了以上几点,所以我在后进生转化工作上,效果还是明显的。

在领导的关怀和鼓励下,在同事们的帮助下,班主任的支持下,及同学们的努力下,这学期我较圆满的完成了教育教学工作。毕业班教学任重而道远,在外中这个充满着挑战和机遇的地方,我只是刚刚起步,需要学习和努力的还很多。今后我还要在和各位同仁携手并战的同时,加倍工作,用心学习,刻苦钻研,勇于创新,为外中明天更加辉煌而添上自己的一笔亮丽的色彩!

正是怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一年已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一年的工作已经结束,收获不少,下面我对去年的工作作一总结。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

年度工作总结教师 篇2

一年语文老师工作总结


时间如白驹过隙,一年的语文教学工作又悄然结束。回首这一年,我深感语文教学之路略显曲折,但也是充满成就和收获。在多年的教学经验中,我总结了以下几点经验,希望对今后的工作有所裨益。


语文教学要以提升学生语文综合素养为核心。作为语文教师,的目标不仅仅是教会学生阅读、写作和修辞技巧,更重要的是要培养学生的审美情趣、批判思维和责任感。在教学过程中,我注重培养学生的阅读兴趣,引导他们阅读优秀的文学作品,培养他们的阅读能力和文学鉴赏能力。同时,我注重培养学生的写作能力,利用多种方式和手段,让学生喜欢写作并且提高写作水平。我还尝试了一些新的教学方法,如小组讨论、项目制学习等,以培养学生的批判思维和合作能力。


语文教学要注重培养学生的情感和品德。作为中小学语文老师,肩负着培养学生的情感和品德的重要任务。在教学中,我注重通过文学作品来启发学生的情感,让他们在阅读中感受到人性的美好和深刻。同时,我引导学生关注社会问题,提高他们的社会责任感。例如,在教授《红楼梦》时,我组织学生们参观贫困地区,让他们亲身体验贫困和不公,并引导他们关注社会问题,激发他们对社会发展的热情和责任感。


再次,语文教学要注重个性化教育。每个学生都是独特的个体,他们的学习风格、兴趣爱好和能力水平都有所不同。在教学中,我注重挖掘学生的优点和特长,激发他们的学习兴趣。例如,对于爱好写作的学生,我会给予更多的写作任务,并鼓励他们参加各类写作比赛;对于喜欢表演的学生,我会组织剧本表演活动,让他们通过表演来理解文学作品。我也不忽视那些学习上有困难的学生,我会和他们进行个别辅导,根据他们的实际情况采用不同的教学方法和手段,帮助他们克服困难,提高学习成绩。


作为一名语文教师,需要不断学习和更新教育理念。教育是一项充满创新和变革的事业,只有保持学习的态度,才能不断进步。在这一年的工作中,我参加了各类教育培训和学术研讨会,了解最新的教育理念和研究成果,并尝试将其应用于实际教学中。同时,我也积极参与教研活动,与其他老师进行交流和分享,共同提高教学水平。


一年的语文教学工作让我更加明确了语文教学的目标和重点,也让我意识到教师需要不断学习和进步。希望今后能在持续不断的努力中提高自己的教学水平,为培养具有良好语文素养的学生做出更大的贡献。

年度工作总结教师 篇3

大学教师2022年度工作总结


回首2022年,作为一名大学教师,我深感光阴如梭、岁月如梦。这一年,我在教学、科研和教务等方面进行了一系列工作,秉持着创新、负责和敬业的态度,不断努力提升自己的教育教学水平,全面推动学院的发展。


一、教学工作


教学是我工作的核心,也是我最为热衷的一项工作。2022年,我担任了《计算机网络》和《大数据技术》两门课程的授课。针对这两门课程,我认真备课,注重教学内容的创新和学生实践能力的培养。在课堂上,我采用了多媒体教学手段和案例分析的方式,增强了学生的参与度和学习兴趣。通过多次课堂互动和小组讨论,我督促学生运用理论知识解决实际问题,培养了他们的创新思维和团队合作能力。


为了进一步提高学生的学习效果,我主动与学生进行了面对面的沟通和交流。我鼓励学生提问和思考,并及时解答他们的问题。通过这些交流,我发现学生对课程内容的理解度有了显著的提升,他们在期末考试中取得了优异的成绩。我还积极参与学生的学术活动,指导并鼓励他们参加学术竞赛和科技创新项目。这些经历不仅提高了学生的学术水平,也拓宽了他们的视野和人际交往能力。


二、科研工作


作为一名大学教师,科研是提高教学质量和学院声誉的重要途径之一。在2022年,我积极参与了科研项目的申报和立项工作,并取得了一定的成果。我主持的《人工智能在智能交通领域的应用研究》项目,获得了一定的科研经费支持,这使我有了更大的研究空间和动力。


在科研过程中,我不仅关注国内外学术前沿,还积极发表自己的研究成果。在2022年,我在多个国际学术会议上发表了论文,并参与了相关领域的学术交流。这些论文的发表不仅对我个人的学术成果有了很好的宣传和肯定,也为学院争得了良好的声誉。


三、教务工作


作为教务工作的重要组成部分,我积极参与了学院的教育教学改革和管理工作。我担任了学院本科教学委员会的成员,并积极参与了教学计划的修订和教材的申报工作。我组织了教师培训和交流活动,提高了教师们的教学水平和教学理念。我还与学生工作部门合作,组织了学生的实践实习活动,帮助他们更好地运用所学知识解决实际问题。


总结一年的工作,我感到自豪和满足。在2022年,我始终坚持专业精神,积极探索教育教学的新方法和新思路,不断提升自己的能力。我相信,我的努力和付出会对学院的发展产生积极的影响,同时也会激发更多学生对知识的兴趣和追求。


展望未来,我将继续努力补充教育教学知识、拓宽教学研究领域,通过科研成果和教学实践,为培养更多有创新精神和实践能力的优秀人才贡献自己的力量。我相信,在不断的学习和探索中,我可以成为一名更好的大学教师,为学生的成长和学院的发展贡献更多的智慧和力量。

轨道公司试用期总结(集锦3篇)


我们认为“轨道公司试用期总结”是一个值得一读的好文章,文档能体现我们的文学水平,很多时候我们为了提升自己都会要用到范文。我们可能都会看一下同类的文章是怎么写成的。有没有什么好的方法快速写出一篇范文呢?

轨道公司试用期总结 篇1

作为一名新员工加入轨道公司,我非常珍惜这个机会,努力工作,学习和成长。在过去的三个月里,我在公司内部担任了技术支持的角色。这段试用期间,我经历了很多挑战和机会,也收获了许多成长和启示,接下来我将对这个试用期做一个总结。

首先,我想谈谈这个岗位给我带来的收获。作为一个技术支持人员,我负责公司内部网络、数据安全和软硬件设备维护。在这个过程中,我明白了技术支持工作的重要性,了解了不同的技术设施以及如何解决技术问题。与许多不同的同事合作帮助我更深入地了解公司的内部结构和运作方式。同时,我也意识到沟通和团队合作对于技术支持工作是至关重要的,通过与其他同事的合作,我逐渐了解到他们的业务需求和技术难点,深度掌握了解决问题的最佳方法。

其次,这个试用期也让我认识到了自己的局限性和需要提升的方面。一个好的技术支持人员需要有高度的自学能力和自我管理能力,我深刻体会到自己在这个方面需要更多的努力。同时,在解决问题的过程中,我发现自己需要更加认真和耐心。

最后,这个试用期也让我对自己未来的职业道路有了更多的想法。作为一名技术支持人员,我明白技术支持只是工作中的一个环节。未来,我希望能够更深入地参与公司技术方向的规划和研发工作,掌握更多的新技术和方法,为公司提供更好的技术支持服务。

总之,这个试用期不仅是我职业生涯的一个新起点,也是我成长和学习的阶段。我会在今后的工作中不断地挑战自己,扩展自己的技能和能力,并为公司作出更多的贡献。

轨道公司试用期总结 篇2

近半年的时间里,我一直在某轨道公司工作,正式员工入门时间已经过去了,现在试用期也快要结束了。回忆这段时间,我的工作经验和相关技能都得到了很大的提升,同时也有了更清晰的职业规划。在此,针对我的试用期表现和反思,写下这篇总结,同时也为未来的职业发展做一些预判。

一、工作内容

这段时间,我的工作内容主要是围绕着公司的实际生产工作展开,具体来说,我负责了机械设备操作、生产线协调等工作。在这个过程中,我必须学会如何更好地了解、掌握生产线上的进度安排,保证每一个环节的效率和质量都能达到相应标准。当然,在这个过程中,我也需要与其他同事交流配合,遇到困难及时沟通。总的来说,工作的确具有挑战性,因为毕竟我只是新员工,还缺乏很多经验。

二、工作态度

从进入公司的第一天起,我就立志向“专业人士”迈进,因此,在工作中我非常注重态度和认真程度。即使是最简单的任务,我也会积极面对,并且记录相关资料的过程中,我也会认真记录每一个细节。而这种工作态度,也得到了同事领导的认可。他们也不断地给我反馈鼓励,提醒我注意一些问题,帮助我更好地融入到公司的大家庭中来。

三、业务能力

在工作中,我也不断地提高自己的业务能力,学习先进的设备操作技术,掌握生产流程,提高效率,确保质量。同时我也了解了一些关于机械设备调试和检修的基础知识,这有助于我快速处理日常工作中的故障。我还了解了一些企业管理和品质管理知识,这有助于我在日常工作中更好地贯彻并遵循公司的管理条例。

四、兴趣爱好

此外,我也特别注重在工作之余充分利用时间来学习和自我提高。我很喜欢阅读电子书,这是我可以养成良好阅读习惯并不断充实自己的途径。我也喜欢参与一些团队活动,例如公司的兴趣小组和义务活动等。

五、未来的规划

对于未来的规划,我会继续保持一个积极的心态,不断提高自己的业务水平,了解行业发展趋势,并根据未来的发展方向更好地规划和掌握自己的未来。同时,我也会更加注重效率和质量,克服自己的不足和缺点。我坚信,通过不断的挑战,努力工作,我能够更加成熟、自信、专业,并且取得更大的成功。

总之,我非常珍惜这段试用期内所获得的经验和机会,同时也十分感激公司在这个过程中给予我的支持和帮助。我会注意反思,不断提升自己,在工作中做得更好,为公司作出更大的贡献。

轨道公司试用期总结 篇3

首先,我很荣幸能够加入轨道公司并通过试用期。这段时间的经历丰富而难忘。

在试用期初,我对公司的运营和团队文化还缺乏深入了解。不过,公司给予了我很好的培训和指导,帮助我更全面地了解了公司的业务。除此之外,与同事的沟通和合作也增加了我对公司的认识。

在这个团队中,大家相互支持和帮助,很容易感受到无私的团队精神。每个人都很专业,有强烈的愿望把自己的工作做好,为客户提供最好的服务。这激发了我愿意为公司工作,并让我感到这是一个值得承诺的地方。

我发现,轨道公司注重员工发展和职业规划,在试用期期间也通过培训计划支持了我个人的发展。此外,公司还关注每个员工的见解和反馈,让我们每个人的感受和看法得到肯定,并采纳我们的建议和意见。

我还发现轨道公司的办公环境非常令人愉悦,我们的办公室宽敞明亮,氛围也非常轻松。此外,公司还提供了各种工作和社交活动,以激发社交互动和员工的积极性,让我们可以更加舒适地开展工作和协作。

总的来说,试用期期间是我成长和发展的重要时间,我锻炼了很多专业技能,也从不同的角度认识了公司。轨道公司的文化和团队氛围为企业的成功打下了扎实基础。我希望在未来能够在这个伟大的团队中为公司做出更大的贡献。

烧结风机总结3篇


烧结风机总结 篇1

接地气是一民间用语,意为大地富有无限气息和巨大能量,与其相接便可促进事物茁壮成长。对党员干部而言,群众就是“地气”,须臾离不得、疏远不得,不然就成了无本之木、无源之水,失去执政智慧与力量源泉。从党员干部深入群众的实践与体会来看,接地气可谓好处多多、益处大大。接地气能积淀底气,了解群众的所思所想所盼所求;接地气能生发灵气,从群众的实践中找到新点子、新思路;接地气能催生正气,群众的诚实淳朴,会让自己的心灵受到洗礼,思想得到升华;接地气能汇聚朝气,在群众的火热生活中接触新事物,学到新知识,燃烧激情,催发干劲。

希腊神话中的巨人安泰力大无比,只要他脚踏大地,就无往而不胜。可当他的对手赫拉克勒斯发现其秘密后,把他举在半空中,他就断了“地气”,被杀死了。这个神话故事流传了千百年,寓意深刻。它提醒我们的党员干部,到任何时候,在任何情况下,都千万别忘了接地气,始终和群众在一起,唯有如此,才能使自己永远立于不败之地。

接地气首先要弃官气。“官气是一种低级趣味”,这句话对深入开展党的群众路线教育实践活动有很强的现实警示意义,各级党员领导干部就是要在深入开展党的群众路线教育实践活动中接地气、弃官气。

“官气”就其根本,是“官僚主义”的个人表现,更是世界观、人生观和价值观偏离正确方向的表现。各级党员干部是党的事业的骨干,是人民的公仆,可是在现实生活和工作中,一些党员干部渐渐淡化了全心全意为人民服务的宗旨意识,忘记了自己的公仆身份,背离了党的群众路线,丢了本分,有了“官气”,耍起了摆谱斗狠的“老爷气”,接受了奢侈享受的“贵气”。

“官气”有三害:一是损害干群关系。在社会主义建设和改革开放深入推进的新时期,各种利益关系错综复杂,如果各级干部一身“官气”,远离群众,失去人民群众的支持,我国改革发展成效将会大打折扣。二是阻碍党和人民事业发展。“官气”横行,就会失去为党和人民事业奋斗的动力,也就是所说的精神上就会“缺钙”,丧失干事创业的激情。加之有了“官气”,就会少接“地气”,长此以往,不仅精神“缺钙”,而且行动也会迟缓,执行力低下,终将阻碍党和人民事业的发展。三是阻碍社会进步。干部有了“官气”,社会上弥漫浓厚的等级意识,必然会阻碍全国人民更加平等地享受发展的成果,必然会阻碍社会的进步。

因此,干部要学陈家顺,当“农民工局长”,领导要学杨善洲,做“泥腿子书记”。甘当公仆,不沾官气,远离低级趣味,才能知民情、合民意、得民心。彻底摈弃“官气”之害,常思群众所需,才能在工作中更好地服务于基层党员群众。

接地气、弃官气,党员领导干部要率先垂范治“四风”。 官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风问题严重违背党的性质和宗旨,是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题,也是损害党群干群关系的重要根源。党员领导干部要心正、身正、行正、气正,勤洗脑、勤洗耳、勤洗手、勤洗脚,从自我做起,率先垂范治“四风”。

要做到四立正。心要立正,心就是思想,只有端正思想,确定理想,心立正了,才有诚意,才能端正态度。身要立正,要以身作则,身先士卒,廉洁自律、公道正派,才能树起一面旗帜,立起一棵标杆,才能带动一批,催化一片,干成事业。行要立正,为人处世要公平公正,坚持原则,待人平等,不徇私情、不谋私利,不厚此薄彼,群众才能拥戴。气要立正,要无私无畏,刚正不阿,保持蓬勃朝气、浩然正气、昂扬锐气,方能扶正怯邪。

要做到四勤洗。要勤洗脑,领导干部要紧紧抓住学习教育这一关键环节,坚定理想信念,筑牢思想道德底线,根植宗旨意识和群众观点,政治上就不会变质、经济上就不会贪婪、道德上就不会堕落、生活上就不会腐化。要勤洗耳,要多倾听群众的声音、批评的声音、建议的声音,甚至反对的声音,才能耳清目明、明辨是非。要勤洗手,做到不该拿的东西不拿,不该插手的事情坚决不插手,管住自己的手,做一个双手干净、两袖清风的好干部,为群众做实事、办好事、解难事。要勤洗脚,做到不该去的地方坚决不去,不该交往的人坚决不交,多深入基层,多接触群众,倾听基层声音,了解群众疾苦,办好让群众暖心窝的事情。

率先垂范治“四风”。治官僚主义。官僚主义就是做官老爷、作威作福,或不懂实际、胡乱指挥,或敷衍塞责、八面玲珑,或浑浑噩噩、游手好闲,或好话说尽、一件不做,或欺上瞒下、弄虚作假。官僚主义一旦盛行,民心“长城”便轰然坍塌,执政之基即土崩瓦解。官僚主义必然催生形式主义。治形式主义。形式主义重形式轻实效,虚多实少,大大浪费人力、物力、财力,没有实际效益可讲,阻碍党和国家方针路线和政策落实,严重损害党群干群关系,损害党和政府形象,认真认真搞形式,扎扎实实走过场,只会违背群众意愿,伤害人民群众。治享乐义。享乐主义以追求物质和精神上的享受为人生的唯一目的和乐趣。这种腐朽的人生观,必然滋生以权谋私、贪赃枉法、挥霍浪费、腐化堕落等腐败现象在全党全社会蔓延,给党给社会造成极大的危害,唯有“法治”,方能标本兼治。享乐主义必然催生奢靡之风。治奢靡之风。奢靡之风是享乐主义的外在表现,说到底是人的世界观、价值观和人生观作用而产生的。社会氛围不改,奢靡之风难绝。要建立健全有利于厉行节约、不能铺张浪费、不敢肆意挥霍的制度体系,是整治奢靡之风的关键。要通过各种方式强化对奢靡之风的监督检查力度,并将监督检查情况以适当的方式及时披露和通报。要在全社会大力倡导,以勤俭为荣,以奢侈为耻,形成奢靡之风“人人喊打”的局面。

烧结风机总结 篇2

当我们反对形式主义的时候,当我们反对奢靡之风的时候,当我们反对个人主义的时候,有的群众、甚至是我们的干部会问,如今,还有拿着事业当生命的人吗?我们说,有!当你走进中捷、观察中捷、品味中捷,当你细耳倾听干部群众对吕振华的评价和感受,你就会知道,这些只言片语,如一条条细流汇聚到一起,为你勾划出吕振华的鲜明形象。他,就是一个拿着事业当生命的人,他,就是一个为了中捷完全把自己忘记的人。所以,当你凝视中捷从十年前走来,当你走进她那一所所美丽的高校、一个个生机盎然的厂区,当你看到中捷这支精干、向上、有理想、有追求的干部团队时,你就会深深体会到,吕振华已将自已的事业观和拼搏理念,注入到中捷和中捷的干部队伍当中。

全身心投入工作,为工作而忘记身体,对于每一个人来说,都会是一种精神的享受,也会是一种彻底的幸福,对于一个党员干部、一个优秀的党委书记,同样如此!

有人会说,这怎么可能?工作,哪有轻轻松松的好,听着音乐,喝着茶水,支应支应差事,没事搓搓麻将,小酒醉着,小歌唱着,小日子过着,小幸福享受着,这才是神仙般的日子呢!不可否认,这是一些人的生活状态和价值追求,但这样的状态和追求,已远离了人的本质属性。人之所以成为人,主要不是享受物欲,而是劳动和创造价值,而是增益人群和社会。享受小幸福,认可小时代,满足小愿望,本身就是一种远离人民群众、只顾个人感受的理想,我们称之为猪栏的理想。一不小心,这种人就会滑入庸俗的物质主义和僵化的事务主义泥潭。这样的人,永远享受不到为群众创造幸福的快乐,永远享受不到精神变物质的愉悦,也永远享受不到心中的理想一步步实现时的兴奋!

书记的视工作为生命,实际上寄托了他对群众、对工作、对人生、对事业的理解,只有为法忘躯,才能无所畏惧,不怕困难、不怕劳累、不怕病痛,这是一种人生的大智慧,也是一种人生的大境界,一个共产党员,一个优秀的党的干部,理应汲取这样的智慧,树立这样的境界。在中捷,你将听到太多有关吕振华拼命工作的细节:有时候,他的车子奔波在下过大雪的公路上,他一边从北京往中捷赶路,一边给有关干部打电话,连夜召开北师大附中入驻的调度会;有时候,你起得很早,却发现他已经到了某个园区项目工地,他正与负责人说这说那,挑这儿的不对,说那儿的不好;有时候,你白天跟着他跑,晚上还跟着他开会开到凌晨一、两点,你眯瞪得头都碰到桌子了,他还会拿出咖啡来让你驱走睡意。有时候,有时候,这样的细节太多、太多,他们不在吕振华的自我表白中,而是身边的干部群众娓娓道来、感人至深的回忆。

习说得好,打铁要靠自身硬。也正是一个好的带头人的神精品质和忘我追求,才会带出一支宏大的热爱事业的干部队伍。这支队伍与中捷人民群众一起,成为十年来一步步实现中捷梦想的生力军!这样一支敬业型团队,他们面对困难不松懈,咬定青山不放松,执着地实现着吕书记为他们设计的中捷之梦,在他们的字典里,就没有“不行”、“办不到”、“不可能”的概念,“五加二”、“白加黑”的工作理念已经注入到他们的工作和生命。有人说,不多给一分钱,谁干?事实上,这样的一支干部队伍,没有谁死抬这样的硬扛、唠这样的死嗑儿,因为干部们明白,他们的努力工作,获得的是中捷的发展、生活的富足、环境的优美、空气的清新,这,除了工作能够实现,又哪里是重金可以实现的呢?当然,还有他们还能够在拼搏之中,得以享受的工作之乐、工作之趣和工作之福!

有了这样的工作观,这支队伍就会成为一支实干型的精干团队。在中捷,每一个重点工作、重大项目,都会落实到“干什么,怎么干,谁来干,什么时间完成”这样的具体规划中,这里,没有拈轻怕重,没有得过且过,没有推三阻四,有的是克服困难的决心,有的是开拓、创新的勇气,有的是解决问题的灵感和想法。工作的过程,就是干部得以冶炼的过程,就是成才的过程。而这一切,就是在书记的精神感召和亲身示范下,中捷干部集体智慧的涌流,也正是中捷十年来腾飞的重要法宝!

烧结风机总结 篇3

烧结厂风机工个人总结

转眼间,时间又飞逝而过,来公司已两年多了,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

过去的工作中我凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,很快熟练掌握本岗位所需的基本技能,并运用所学的专业知识和亲身实践,积极参与和配合了设备点检的工作,为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行,出谋划策,建言献行,并提出自己的合理化建议,其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评,在这里将自己的思想、工作学习情况简要的总结如下:

一、我一直在加强学习,不断提高自身素质,努力为公司、车间做出更贡献,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及反应过程情况必须熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的理论知识,经过自身努力我取得了公司风机四级协力证。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重领导和同事们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的先进学习,我在平时工作中,始终严格要求自己,遵守车间的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,有条不紊地做好各项工作。我认真坚持厂里的.制度,积极学习各种操作规程和方法,在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步提高。我还加强了对重点设备的巡查力度,发现一起重大隐患就及时上报一起。同时还确保各项数据记录及时有效、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。工作中我两次及时发现三烧新建布袋风机的异常工作,避免了风机发生事故,我所在的三烧风机设备已达到两年零事故发生。

三、对安全的理解与认识更加深刻。进入公司以来,从入厂安全教育、车间、班组安全教育上,学到很多知识,真正懂得人身安全和生产安全。当初进入公司,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,没有实事求是、追根问题的精神,在操作上也没有做安全确认意识,公司通过宣传安全知识举办安全演讲和安全知识竞赛等活动,提高员工安全意识。我深深感到,要保持生产的安全稳定运行,各级领导的重视和支持是基本条件,全体职工的积极参基本保证,安全资金的大力投入是物质基础,落实各级安全责任制是根本关键。而这些,我们公司做的很好,特别每次总结安全工作和案例时,我们清醒地看到安全上存在的不足,使我们在今后的工作中逐步加以改进。

四,工作之余我还积极参加各项活动,我参加了我们车间举行的关于安全的演讲比赛,获得第一名,并多次代表车间参加厂里举行的演讲比赛。我还加入了烧结厂合唱团,并在公司举行的大合唱比赛中勇夺第一。我还参加了我们公司的秋季运动会,代表烧结厂在5000米比赛中拿到宝贵的一分。很感谢厂领导和车间领导给了我展示自己才能的机会,我会珍惜每一次机会提升自己,我一定积极主动听从领导安排争取为车间和烧结厂争的更多的荣誉。

五、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同事们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:

1、在工作过程中,细节上面处理的不够好,不会造成影响损失,细节处理不好就是隐患,还需继续努力。

2、与同事交流少,这直接影响大家经验交流和学习。

3、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。

4、在工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。

5、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务。

2、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。

3、认真学习厂各项规章制度、安全知识、消防知识、提高安全技能等工作。

4、抓好节能降耗、加强设备点检和设备检查保养工作。

5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

回顾这一段时间的工作,我在自己的岗位上能完成各项任务,这与领导的支持和师傅、同事们的帮助是分不开的,在此表示诚挚的谢意。处处留心皆学问,事事用心好成功。在今后的工作中,在各级领导的关怀下,在同事们的帮助下,我蒋怡高度的敏锐性和自觉性,及时发现,预防和解决工作中的新问题。百尺竿头更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新 篇章,争取以更好的成绩向大家汇报。

商贸服务工作总结集锦3篇


商贸服务工作总结(篇1)

商贸服务工作总结

在经济全球化的背景下,商贸服务行业的发展日益迅速,作为其中的从业者,我们需要不断提高自身素质,不断学习新知识和技能,以应对市场对我们的需求和挑战。回顾过去一年的工作,我认为我取得了一些进步和成就,但也有一些不足之处,需要在今后的工作中加以改进。

1. 工作特点

商贸服务是一项特殊的工作,它需要我们具备良好的沟通能力,强大的谈判能力和良好的服务意识。同时,由于商贸服务通常需要处理大量的客户事务,因此我们需要具备高效的计划和组织能力。在工作中,我们需要时刻保持谦虚和耐心,积极倾听客户的需求,及时反馈客户意见,并及时解决客户问题。

2. 工作成果

这一年来,我为公司争取了一些新业务机会,为客户提供了优质的服务,并得到了客户的认可和好评。我结合自身专业知识和实际经验,积极为客户提供方案建议,帮助客户更好地理解自己的问题并解决问题。凭借良好的沟通和协调能力,我成功地协调了很多项目,保证了项目的圆满完成。同时,我也积极参与公司的业务拓展,争取客户资源,为公司的业务发展做出了积极的贡献。

3. 工作不足

在工作中,我还存在一些不足之处。首先,我认为自己的专业知识和技能还需要不断提高和完善,以更好地服务于客户和公司,同时确保自身成长。其次,我需要更好地把握客户需求,提前发现客户问题,并及时采取措施解决问题。另外,我也需要加强时间管理和工作规划,更好地安排自己的工作,确保工作效率和质量。

4. 改进计划

为了改进自身业务水平,我打算通过参加相关的培训和学习课程来提高自己的专业知识和技能。另外,我也打算加强与同事和客户的交流,更好地理解客户的需求和关注点,并及时作出反应。同时,我也将制定更加合理的工作规划和计划,更好地安排自己的工作,保证工作质量和效率。

总之,商贸服务工作需要我们不断提高自身素质和工作能力,努力满足客户需求,为公司的发展做出贡献。我将继续努力,提高自己的工作水平和综合素质,为公司和客户提供更加优质的服务。

商贸服务工作总结(篇2)

在招商引资上:

1、完善招商工作机制,提升精准招引水平。一是出台系列政策文件,完善招商顶层设计。出台《xxxx年xx县招商引资目标责任考核奖励办法》、《关于进一步完善xx县招商引资机制的若干意见》等文件,调整招商考核体系,轻“数量”,重“质量”,形成包涵项目招引导向、引入门槛、准入预审、后续服务、政策奖励、工作考核等“一条龙”的招商工作机制。二是继续强化招商项目预审和“三级推进”机制。进一步强化和完善招商项目预审工作机制,严把项目准入关。x-xx月,共召开项目预审会议x次,共预审项目xx个,其中总部类项xx个,产业类项目xx个;通过三级推进机制协调解决问题xx余个。三是建立重点产业招商小分队,实施专业化招商。xxxx年,成立大旅游、水产业、总部经济和百源经济等重点产业招商小分队,做好产业布局规划,排摸产业招商资源,编制产业招商手册,制定外出招商计划,开展精准招商活动。

2、明确产业链招商方向,拓展产业发展空间。一是明确重点,建立产业链招商新格局。明确金融总部类(千岛湖生态金融圈)和水资源利用为重点产业链的招引方向,出台《关于加快推进水饮料产业发展的若干意见》、《进一步促进创投企业和总部经济健康发展的补充意见》等政策,重点招引、重点突破。二是挖掘资源,拓展产业发展空间。重点开展经济开发区的腾笼换鸟、土地收储工作,对我县部分乡镇x条水资源丰富、水质优良的溪流水作为储备资源,邀请专业机构对水进行检测,将相关资源编入招商手册进行推介。三是重点引领、引擎项目先行推进。金融总部类产业方面,以阳光大厦为核心,目前我县总体形成了“一核三区多轴”的金融总部类产业项目招引平台,积极对接浙商创投、天堂硅谷、麦肯锡、阿里健康等多家知名企业来我县考察。,截止xx月底,我县注册总部创投类企业xxxx家,实现税收xxxxx.xx万元,其中阳光大厦企业xxx家,实现税收xxxx.xx万元。水资源利用产业方面,大力推进农夫山泉二期扩建项目、千岛湖啤酒精酿啤酒产业园项目、Hx活性氢水项目等重点项目,新项目如修正产业园、谦牧山泉、乡情山泉、千济方等正在培育成长。另外,由我局牵头洽谈的银泰商贸综合体项目推进顺利,一期已开工建设,二期土地即将挂牌。

3、借力开展推介活动,营造良好招商氛围。一是借省市大型活动搭建平台招商。积极参加第三届杭商大会、广交会、浙洽会等招商活动,重点推荐并宣传千岛湖资源优势息。由我县推荐的xx有限公司创始人陈贤兴和xx有限公司总经理胡钢亮在世界第三届杭商大会上荣获“杰出杭商”荣誉称号。二是开展重点产业小分队招商。重点产业小分队先后赴x、x、x等地开展有针对性的招商推介活动,x-xx月,产业小分队开展外出招商和推介xx余次。三是优化“亲商卡”服务,做好“保姆式”服务。充分发挥“亲商卡”政策优势,为全县持卡客商提供就医、就学、交通、旅游等多项“保姆式”服务。同时,也为来淳考察客商做好对接服务工作,全年共接待来淳考察客商xxx余批次。

(二)电子商务

1、构建农产品微信营销体系。在传统渠道基础上大力推进微信渠道销售农产品,通过“xx情结人”来销售xx农产品,组织电商网销活动等手段打造以微信营销为主的xx特色的电商助农营销体系。农产品网销成效得到了显现,培育了淳忆农、鱼妈妈、八都佬、粉丝妹等一大批给予我县农产品微信营销体系的农产品网销大军。目前进入县电商统计监测平台的电商户数共xxxx家,比去年增加xxx家。

2、完善农村电商物流服务。积极探索“村级电商物流班车”模式,在汾口镇试点的基础上已实现了全县的推广,xxx个行政村(xxx人口以上)已直接设立快递服务点,村村能收快递、能寄快递,并通过“大村带小村”基本实现了快递服务农村全覆盖。同时,与顺丰速运等快递合作,开设顺丰惠农月结账号,让农产品网商、种植大户能够以极低的x折“团购”价格享受顺丰速运高品质、高速度的服务。

3、加强农产品电商公共服务。一是在农产品变网货的过程中,建立宣传发动、培训孵化、摄影美工、包装研究、包装提供、物流快递等全链条式的电子商务公共服务体系,帮助农民低门槛进入电商网销。二是以举办网销活动、线下地推活动为载体,调动安厨、千旅电商、邮政、顺丰、电商产业园等服务商和平台运营商的积极性,以社会化的力量提供形式多样的农产品电商公共服务。连续三年电商专业培训人数超过xxxx人次,提供白枇杷、葡萄、桃子等专用包装xxxxx余套。

(三)商贸服务业

1、围绕业态,深化活动,扩大消费市场。一是强化技能比武。x月举办“鱼味馆杯”xx县都宴烹调职业技能竞赛 xx月举办首届千岛湖厨师节活动中。二是引导业态集聚。进一步培育休闲业态,完善小城镇主客共享功能,着力打造新的商业集聚区和专业市场,如餐饮特色街南景路(鱼街)、汽车专业市场千岛湖汽车城、商业综合体千岛湖万城广场、骑龙巷慢生活休闲街区等。三是借力节庆活动。坚持商旅互动,以活动激活力。先后举办xxxx千岛湖新零售狂欢节暨第二届电商购物节在千岛湖广场主会场现场人流x万余人次,销售额xxx余万元;春夏秋三季汽车展共销售汽车xxx辆,销售额达xxxx万元。

2、围绕帮扶,多措并举,助力“黔货出山”。一是开展线上销售。利用千岛湖品牌农产品馆线上渠道优势,将x县特色牛肉干、金钱柳茶叶等产品进行网上销售。二是突破重点难题,多管齐下助力x钩藤走出大山,经临岐镇牵线搭桥,促成安国药商与x县钩藤收购销售事宜达成购销意向。三是实现黔货“四进”。深入开展黔货进超市、进市场、进食堂、进社区的“四进”工作。在农贸市场设置专门的x牛肉销售摊位;与多家网商、威卡姆超市、部分餐饮店达成牛肉销售合作协议;在秀水街的银饰店开设x银饰品销售专区;机关事务局将在各大政府食堂出售x土特产礼盒。

(四)山海协作工程

一是领导高度重视,结对双方深化合作。多次召开山海协作专题会议,积极推进江东杭千(扶贫)开发区四至范围落地,与xx区和大江东管委会开展高层互访,全力推进山海协作工程各项工作。二是建章立制,出台相关政策。出台《xx县xxxx年山海协作工程工作实施意见》,形成“层层抓落实,个个有目标“的工作责任机制。同时,研究出台《xx县山海协作资金管理使用办法》文件,规范资金使用。三是援建和社会事业合作项目推进顺利。为山海协作项目争取省山海协作财政贴息补助资金xxx万元;共有xx个经济强区(市、县)与我县xx个经济薄弱村和党组织软弱落后村结对,实际到位资金xxx万元,用于美丽乡村建设和百姓消薄增收结对项目。

xxxx年工作思路

xxxx年,抓住“两高”时代发展新机遇,坚决贯彻“共抓大保护、不搞大开发”,继续深化招商引资机制体制改革,推进产业链精准招商,电商助农增收工作,打造主客共享千岛湖,建设康美千岛湖。

在招商引资工作上:

1、激活潜能,产业发展空间瓶颈求“破”。一是争取新的空间。对内,继续实施腾笼换鸟工程,加大对经济开发区、旅游度假区等主平台的腾笼换鸟和存量资源盘活;对外,加快推进大江东(杭千)扶贫开发区招商引资工作,将其打造成全省乃至全国异地发展的示范“飞地”,并积极对接xx、余杭、江干等区资源,争取寻找异地产业发展新“飞地”。二是现有资源保值增值。围绕打造“千岛湖生态资本金融圈”,利用自身禀赋,将长三角等地的高端要素、高新技术、高效业态、高净值群体、高效率服务与我县优势生态资源相结合,推动生态资源变资产、资产变资金、资金变资本、资本变更大收益,走出一条特色发展之路。

2、精准发力,生态产业链发展集群求“聚”。根据x市产业链发展要求,围绕“百亿水产业”基地和“千岛湖生态资本金融圈”的总体目标,修订完善产业链招商“一张图”,积极带动产业集聚,发挥集群效应。一是在水资源利用产业上,通过扩建、转型升级、高附加值产品研发、千岛湖水品牌保护和宣传等手段,提升产值和税收,发挥农夫山泉、千啤、修正等重点产业的带动效应;招引和培育一批饮料细分领域的专业化“小巨人”企业,发展母婴水、小分子水、运动功能饮料、化妆水等产业;发展相关衍生产业。二是在金融总部产业上,继续紧盯x省人力资源中心“共享经济”服务外包产业园项目、阿里健康总部项目、杭钢再生资源总部项目等重大储备项目,深入对接,以大项目为引领,推进金融总部类项目的发展,形成千岛湖发展新蓝海。

3、强化协作,生态产业园区共建求“立”。打破习惯思维,革除路径依赖,在把握保护与发展的关系的同时,着力探索发展新路子、新模式、新机制。凭借山海协作工程这一载体和平台,一是加快与xx区建立xx—xx山海协作生态旅游文化产业园,按照“一园多点”的开发模式,结合我县资源,重点打造中药材、茶叶、运动、乐水、红色文化等多个特色小镇。二是打造xx与xx两地的消薄“飞地”,促进村集体经济增收。三是加强与上城、下城、江干、拱墅等新结对城区的交流与对接,积极承接符合我县发展导向的产业向我县转移,实现在产业发展上的新突破。

在电子商务上:

1、破解电商公共服务难题。加大线下电商公共服务场地建设,利用政府买服务的形式选取运营商,组建以本土化为特色的运营团队,承接全县电商公共服务,建设以电商产品展示、电商人才培养与交流、电商企业孵化、电商公共包装提供、网货供应和电商政策咨询等功能于一体的县级电商公共服务中心,全面提升公共服务水平。

2、建立农产品网货库。摸排全县具有一定规模数量的地域品牌和产品,设立xx电商产品库,通过统一标准化包装、设立网货分销系统、提供基础美工服务等形式,深入挖掘县域有内涵、有历史的特色产品,把好产品变成适合网上销售并能形成一定规模的好网货。

3、扩大农产品销售渠道。一是进一步扩大营销圈,通过对接大城市的社群等“圈子”,形成固定持续的上行网络。二是进一步引导标准化、批量化的产品进入淘宝、天猫、京东等平台进行销售。三是进一步对接“新零售”平台,帮助我县优质农产品对接盒马鲜生、联华鲸选等新零售平台。

在商贸服务业上:

1、抓特色街区树形象。鼓励转型升级,以提升老街区、打造新街区为抓手,促进商贸、旅游、文化、会展融合发展,打造主客共享的商贸新业态。对南景路(鱼街)、千啤小镇、文渊狮城等特色街进行重点提升,及时跟进骑龙巷慢生活街区改造、招商及开街工作;强化整体宣传,对各街区进行推广宣传,力争形成定位准确、特色鲜明、消费便捷、服务优良的特色商业街区网络体系。

2.抓服务项目促发展。大型项目引领,以银泰项目开工建设为契机,持续关注银泰项目每一个进度,加速布局美食天地、娱乐中心、购物广场等商业业态,实现大项目引领效应;强化调研指导,依托《xx县“十三五”商贸业发展规划》中期评估报告,在业态培育工作上做好专项调查研究,形成调研报告,下一番“绣花”功夫,找到痛点,对症下药,精准发力,促进业态升级改造,更好地推进商贸服务业发展;注重品牌培育,加大政策扶持力度,注重国内外知名品牌引进和本土商贸品牌培育,填补业态空白。

商贸服务工作总结(篇3)

根据我的工作经验和对商贸服务行业的深入理解,我认为商贸服务工作需要做好以下几个方面:

一、与客户沟通

作为商贸服务工作人员,我们的主要工作就是与客户沟通、解决问题。在与客户交流的时候,我们需要注意以下几点:

1.客户的需求:需要了解客户的具体需求,尽可能满足客户的需求,不断提升客户满意度。

2.细心耐心:当客户提出问题或者反馈时,要耐心听取客户的意见和建议,并给予及时回复,积极解决问题。

3.专业知识:要充分掌握相关业务知识,了解客户需求的背后意图,提供专业化的服务。

二、团队协作

商贸服务岗位的操作流程多样,有时需要多个员工协作才能更好地完成任务。因此,团队协作至关重要。我们需要做好以下几点:

1.尊重合作伙伴:尊重每个团队成员,充分发挥人员优势,充分利用每个人的能力以大家的协作精神达成共同目标。

2.建立有效沟通:采用多种方式、多种手段建立团队成员之间有效的沟通,使事情得以迅速高效解决。

3.密切沟通与协作:经常开展内部合作,通过相互协调和配合以提高绩效水平。

三、维护客户关系

在商贸服务行业中,维护客户关系是至关重要的工作。对此,我们需要做好以下几点:

1.保持联系:定期和客户联系以了解其需要,并及时回复客户咨询和疑问。

2.客户体验:主动关注客户感受,并不断改进优化服务质量来提高客户满意度。

3.加强沟通:不仅仅是跟客户掌握联系,切记了解他们业务发展方向,客户的需要和要求时刻更新,商家必须跟着快速变化的外部环境调整策略。

四、解决问题

在完成以上几点的基础上,商贸服务工作的最终目的就是要解决客户问题,确保客户满意。因此,我们需要做好以下几点:

1.针对性问题处理:对于不同的客户和问题,需要采取不同的处理方法,尽可能满足客户要求。

2.处理效率:及时解决客户问题,并在处理完成后通知客户以获得反馈。

3.改进措施:对于不同类型的问题,要及时总结、分析,并制定改进措施,不断提高服务水平。

总之,商贸服务工作影响着客户对于商业机构的印象,商贸服务工作人员也是推动社会甚至是国家经济发展的关键一环。准备充分、态度严肃、精益求精的工作态度是我们取得成功的关键之一。相信在每个人的努力下,商贸服务行业一定会变得更加优秀!

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